តាមរយៈការហៅលេខ 311 នៅអូស្ទីនអ្នកអាចចូលទៅកាន់សេវាកម្មទីក្រុងមួយចំនួន
ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ចង់ទាក់ទងទីក្រុងឬអ្នកអនុវត្តច្បាប់ប៉ុន្តែស្ថានភាពមិនធ្ងន់ធ្ងរគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធានាការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់លេខ 9-1-1 តើអ្នកធ្វើអ្វី?
ទីក្រុងអូស្ទីនមានខ្សែទូរស័ព្ទឥតមានអាសន្នគឺ 3-1-1 ដែលអ្នកណាម្នាក់ពីដែនកំណត់ទីក្រុងនៅលើទូរស័ព្ទចល័តឬខ្សែទទឹងអាចហៅរកជំនួយឬដំបូន្មាន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចទទួលលេខនោះដើម្បីធ្វើការអ្នកក៏អាចហៅ (512) 974-2000 ដែលនឹងនាំអ្នកទៅកាន់បន្ទាត់តែមួយ។
ប្រតិបត្តិករអាចរកបាន 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។ ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តឥឡូវនេះអ្នកអាចរាយការណ៍បញ្ហាជាច្រើនលើអ៊ីនធឺណិតជាជាងការហៅលេខទូរស័ព្ទ។
សម្រាប់អ្នកប្រើស្មាតហ្វូនក៏មានកម្មវិធី Austin 311 សម្រាប់ទូរស័ព្ទ iPhone ឬឧបករណ៍ Android ផងដែរ។ កម្មវិធីនេះធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការរាយការណ៍បញ្ហាដូចជាការខូចខាតចិញ្ចើមផ្លូវឬសត្វចិញ្ចឹមបាត់និងរកឃើញ។ អ្នកអាចថតរូបបានយ៉ាងងាយស្រួលនិងដាក់បញ្ចូលវាជាមួយនឹងការពិពណ៌នាអំពីបញ្ហានៅក្នុងកម្មវិធី។ ការជួសជុលកំហុសដ៏សំខាន់ត្រូវបានចេញផ្សាយសម្រាប់កំណែទាំងពីរនៅចុងឆ្នាំ 2016 ដែលបានដោះស្រាយបញ្ហាឈ្លោះប្រកែកជាច្រើន។
តើអ្នកគួរប្រើ 3-1-1 នៅពេលណា?
- ប្រសិនបើអ្នកមានកង្វល់កាកសំណល់រឹងសំរាមឬបញ្ហាកាកសំណល់។
- ប្រសិនបើអ្នកឃើញទឹកហូរឬទឹកជំនន់។
- ប្រសិនបើមានឧក្រិដ្ឋកម្មដែលមិនមែនជាបន្ទាន់ដែលត្រូវរាយការណ៍ទៅប៉ូលីស។
- ប្រសិនបើអ្នកឃើញសត្វស្លាបដែលនៅសល់ក្នុងយានជំនិះឬឃើញមធ្យោបាយឃោរឃៅឬធ្វេសប្រហែសរបស់សត្វ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានពាក្យបណ្តឹងអំពីសត្វឆ្កែខាំឬសត្វខាំ។
- ប្រសិនបើអ្នកឃើញសត្វខ្លាឃ្មុំនៅលើដីជាពិសេសនៅក្បែរសាលារៀនមួយ។
- ប្រសិនបើអ្នកឃើញសត្វឈឺឬរងរបួស (ក្រៅពីបសុសត្វឬសត្វក្តាន់) ។
- ប្រសិនបើអ្នកឃើញកំទេចកំទីនៅតាមផ្លូវ។
- ប្រសិនបើសញ្ញាចរាចរណ៍មួយកំពុងដំណើរការឬប្រសិនបើសញ្ញាចរាចរណ៍ត្រូវការការថែទាំ។
- ប្រសិនបើមានដើមឈើឬអវយវៈទាបនៅតាមដងផ្លូវឬបន្លែដែលបណ្តាលឱ្យងងឹតភ្នែក។
- ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការរាយការណ៍ពស់អៀននៅក្នុងផ្លូវ។
- ប្រសិនបើសត្វដែលស្លាប់ត្រូវយកចេញពីផ្លូវ។
តើអ្វីទៅជា 3-1-1 មិនមែនសម្រាប់?
- រាយការណ៍ពីការដាច់ចរន្តអគ្គីសនី។ ទូរស័ព្ទ (512) 322-9100 ។
- ប្រសិនបើអ្នកឃើញសត្វក្តាន់ដែលរងរបួស។ ទូរស័ព្ទ (512) 389-4848 ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីគណនីអគ្គិសនីឬទឹករបស់អ្នក។ ទូរស័ព្ទ (512) 494-9400 ។
- ប្រសិនបើអ្នកឃើញអវយវៈមែកធាងនៅលើខ្សែថាមពល។ ទូរស័ព្ទ (512) 494-9400 ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីការស្ថាបនាផ្លូវ។ ទូរស័ព្ទទៅ (512) 974-7065 ។
- បញ្ហាសង្គ្រោះសត្វព្រៃ។ ប្រសិនបើវាជាកូនខ្ចីសូមពិនិត្យមើលថាតើបក្សីមានៅជិត។ បក្សីប្រហែលជាមិនត្រូវការជួយសង្គ្រោះទេ។ ទូរស័ព្ទ (512) 472-9453 ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីការកក់កណ្តាលឬពន្ធនាគារ។ ទូរស័ព្ទទៅ (512) 854-5245 ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីសេវាកម្មប្រេងឥន្ធនៈរដ្ឋតិចសាស។ ទូរស័ព្ទទៅលេខ (800) 700-2443 ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរជាក់លាក់អំពីការកែច្នៃឡើងវិញដូចជាថាតើអ្នកអាចកែច្នៃប្រអប់ទឹកដោះគោឬកាត់កំប៉ុងក្រែមអ្នកនឹងទទួលបានចម្លើយលឿនដោយទូរស័ព្ទទៅរកការសង្គ្រោះធនធានរបស់អូស្ទីនតាមលេខ (512) 974-4373 ។
កែសម្រួលដោយ Robert Macias