15 ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អន្តរជាតិអ្នកគួរតែតាមដានតាមហ្វេសប៊ុក

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ទទួលបានសង្គម

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាច្រើននៅជុំវិញពិភពលោកកំពុងងាកទៅរកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីឈានដល់មូលដ្ឋានអតិថិជន។ នៅក្នុងទីប្រឹក្សាអាកាសចរណ៍ស៊ីវិល 2016 ក្រុមហ៊ុន SimpliFlying បានរកឃើញដូចខាងក្រោម:

• ការផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែច្រើនលើការជំរុញគោលដៅអាជីវកម្មស្នូលពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនិងសេវាកម្មអតិថិជនបានលេចឡើងជាអាទិភាពកំពូលសម្រាប់ប្រតិបត្តិករក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ 88,5 ភាគរយ។
• ក្រុមដែលយកចិត្តទុកដាក់ទទួលបានពិន្ទុពេញចិត្ត 100% ។
• វាហាក់ដូចជាគម្លាតរវាងអាទិភាពរចនាសម្ព័ន្ធសំណព្វនិងសុទិដ្ឋិនិយមនៃការគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលនិងថ្នាក់កណ្តាល។
• ភាពខុសគ្នាក្នុងតំបន់ទាក់ទងទៅនឹងអាទិភាពនិងបញ្ហាប្រឈមមានភាពតឹងតែងណាស់។ 75 ភាគរយនៃក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មជ្ឈិមបូព៌ាបានទទួលស្គាល់ភាពទន់ខ្សោយនៃរចនាសម្ព័ន្ធក្រុមដែលជាការប្រកួតប្រជែងកំពូលតែ 43 ភាគរយនៃនាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក (APAC) មានអារម្មណ៍ដូចគ្នា។ ដូចគ្នានេះដែរការជំរុញភាពស្មោះត្រង់ដោយប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាអាទិភាពមួយសម្រាប់ 88,5% នៃក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មជ្ឈឹមបូព៌ាប៉ុន្តែមានតែ 55% ប៉ុណ្ណោះនៃអឺរ៉ុប។ និង
• 71% នៃក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍រំពឹងថានឹងមានការកើនឡើងឬរក្សាថវិកាដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2015-16 ។ ក្នុងចំណោមទាំងនេះ 50 ភាគរយរំពឹងថាថវិកានឹងកើនឡើងសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ 25 ភាគរយរំពឹងថាវានឹងឆ្ពោះទៅរកការទិញឧបករណ៍ថ្មីនិង 25 ភាគរយសម្រាប់ការពង្រីកក្រុម។

ខាងក្រោមនេះគឺជាបញ្ជីនៃក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនអន្ដរជាតិចំនួន 15 ដើម្បីពិចារណាបន្តតាមហ្វេសប៊ុក។

• 01 នៃ 15

  Ryanair

  ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍តម្លៃទាបនិងទាបរបស់ប្រទេសអៀរឡង់ប្រើទំព័រផ្លូវការរបស់ខ្លួនដែលមានតម្លៃជួលនិងកិច្ចសន្យាជួលទិសដៅការប្រលងនិងពត៌មានជើងហោះហើរ។ វាក៏បង្ហាញផងដែរនូវប្រកាសពីប្លុកផ្លូវការរបស់ខ្លួនដែលបង្ហាញពីទីក្រុងនានាដែលវាបម្រើ។ មានវីដេអូនិងរូបថតដែលបានបង្ហោះលើទំព័រ។ អ្នកដំណើរប្រើប្រកាសដើម្បីត្អូញត្អែរអំពីបញ្ហាជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលវាមាននិន្នាការដោះស្រាយជាបន្តបន្ទាប់។

• 02 នៃ 15

  Qantas

  ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អូស្ត្រាលីប្រើទំព័រហ្វេសប៊ុករបស់ខ្លួនដើម្បីទាក់ទងជាមួយអ្នកដំណើរនិងអតិថិជនសក្តានុពល។ នៅពេលឈានដល់ទំព័រនេះសារបន្ទាន់មួយនឹងលេចឡើង: Hi ឈ្មោះរបស់អ្នក! ឥឡូវអ្នកអាចប្រើ Qantas Messenger ទៅ: 1. ជជែកជាមួយនរណាម្នាក់ពីការគាំទ្រអតិថិជន។ 2. រកមើលមាតិកាធ្វើដំណើរដ៏អស្ចារ្យ។ រួចរាល់ហើយ? និយាយ​ថា​សួស្ដី!

  ហើយវាបានទៅពីទីនោះដោយមានមាតិកាជាច្រើនដែលមើលទៅដូចជាក្រុមអ្នកសារព័ត៌មានសង្គមរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នេះកំពុងតែព្យាយាមទាក់ទងជាមួយអ្នកស្តាប់របស់វា។ មានអ្វីគ្រប់យ៉ាងពីដំណើរទស្សនកិច្ចវីដេអូនៃយន្តហោះ Dreamliner 787 ថ្មីដែលធ្វើឡើងដោយប្រធានក្រុម Qantas ទៅកាន់ប្លក់នៅលើប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍ចំនួន 20 ដែលត្រូវមើលឃើញដោយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។

• 03 នៃ 15

  ក្រុមហ៊ុនអេត្យូពី

  ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍របស់ប្រទេសកំណត់សម្លេងដោយផ្ញើសារបន្ទាន់ស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលអ្នកចុះចតនៅលើទំព័រនេះ: សូមគោរពឈ្មោះរបស់អ្នក! សូមអរគុណសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជាមួយពួកយើងនៅលើកម្មវិធីផ្ញើសារ។ សូមផ្ញើមកយើងនូវសំណួរដែលអ្នកអាចមាន។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នេះប្រើហ្វេសប៊ុកដើម្បីជ្រើសរើសជ្រើសរើសបង្ហាញរូបថតនៃកងនាវារបស់ខ្លួនបង្ហាញពីសេវាដឹកជញ្ជូនម្ហូបអាហារនិងភេសជ្ជៈរបស់ខ្លួននិងលើកកម្ពស់កម្មវិធីរបស់ខ្លួនដោយផ្តល់ជូននូវការបញ្ចុះតម្លៃ។ វាថែមទាំងលើកទឹកចិត្តឱ្យភ្ញៀវទៅដាក់ពាក្យសុំការងារនៅក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។

• 04 នៃ 15

  Cathay Pacific

  ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ហុងកុងប្រើទំព័រហ្វេសប៊ុករបស់ខ្លួនជាចម្បងដើម្បីបង្ហាញរូបថតនិងវីដេអូ។ វាក៏មានការប្រកួតប្រជែងយោបល់ធ្វើដំណើរការលក់សំបុត្រនិងប្រកាសពីកំណត់ហេតុបណ្ដាញរបស់ខ្លួន។

• 05 នៃ 15

  វឺដ្យីន Virgin Atlantic

  ទំព័រហ្វេសប៊ុករបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អង់គ្លេសនេះផ្គូផ្គងនឹងបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលមានភាពទន់ខ្សោយនិងសប្បាយរីករាយ វាធ្វើតាមអេម៉ាជាអ្នកបម្រើជើងហោះហើរម្នាក់ដោយកត់សម្គាល់ថាតើកាហ្វេនិងតែប៉ុន្មានដែលអ្នកស្រីបម្រើនោះរួមជាមួយនឹងជំហានដែលត្រូវបានគេយកទៅ (12,000 ដើម្បីឱ្យប្រាកដ) នៅលើជើងហោះហើរពីទីក្រុងឡុងទៅទីក្រុង Los Angeles ។ វាបានបង្ហោះវីដេអូដែលកត់សម្គាល់ស្ថានភាពរបស់ខ្លួនថាជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដំបូងគេដែលផ្តល់ការកម្សាន្តសម្រាប់អ្នកដំណើរពិការភ្នែកនិងរូបថតនៃយន្តហោះ Airbus A350-1000 ដំបូងរបស់ខ្លួន។

• 06 នៃ 15

  Air France

  អ្នកនាំពាក្យរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បារាំងជាភាសាអង់គ្លេសនិងបារាំងដែលមានតំណភ្ជាប់ទៅនឹងរូបថតនិងវីដេអូដ៏អស្ចារ្យនៅលើទិសដៅរបស់វា។ ពេលវេលាកំណត់របស់វារួមបញ្ចូលទាំងវីដេអូព័ត៌មានការប្រលងទិសដៅស៊េរីនៃរូបថតនៅក្រោមផ្ទាំងរូបភាព #FranceIsInTheAir និងការលក់សំបុត្រ។ ខ្ញុំចូលចិត្តមាតិកាប៉ុន្តែខ្ញុំប្រាថ្នាថាពួកគេនឹងប្រកាសច្រើនជាងម្តងឬពីរដងក្នុងមួយខែ។

• 07 នៃ 15

  អ៊ែរអេស៊ា

  ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុងគូឡាឡាំពួប្រទេសម៉ាឡេស៊ីនេះមានសកម្មភាពយ៉ាងសកម្មនៅលើហ្វេសប៊ុកហើយអ្នកអាចប្រាប់នៅពេលដែលអ្នកមកដល់ទំព័ររបស់ខ្លួន។ ភ្លាមៗពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នេះវាបានចុះបញ្ជីតំណាងអាកាសចរម៉ោងដែលអាចរកបាន (9 ព្រឹកដល់ 6 ល្ងាច) និងផ្តល់ជូននូវការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផ្តាច់មុខនិងថ្លៃសំបុត្រធ្វើដំណើរសម្រាប់អ្នកដែលចូលចិត្តទំព័រនេះ។ អ្នកតាមក៏អាចកក់ជើងហោះហើរពីតំណបានដែរ។ វាក៏បានគូសបញ្ជាក់ពីបណ្តាទីក្រុងនានានៅលើបណ្តាញផ្លូវហោះហើររបស់ខ្លួនដែលមានដំណើរទស្សនកិច្ចទៅកាន់ទីក្រុងនានាដែលវាកំពុងដំណើរការដែលយន្តហោះមានការតភ្ជាប់ចរាចរណ៍និងការប្រកាសបង្កើតតំបន់ស្ងប់ស្ងាត់លើជើងហោះហើរអាកាសអាកាសអាស៊ី។

• 08 នៃ 15

  British Airways

  ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនទង់ជាតិចក្រភពអង់គ្លេសផ្តល់ជូននូវតំណភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ដើម្បីកក់ជើងហោះហើរនិងពិន្ទុអតិថិជនដែលមានបញ្ហាសេវាកម្មដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងគណនី Twitter របស់ខ្លួន។ ទំព័រនេះធ្វើអ្វីៗរួមទាំងការផ្សព្វផ្សាយតន្រ្តីករអង់គ្លេសដែលបង្ហាញពីភាពទាក់ទាញនៃអ្នកទេសចរនៅក្នុងទីក្រុងនានាដែលវាកំពុងបម្រើផ្តល់ជូននូវគន្លឹះក្នុងការរៀបចំដំណើរកំសាន្តនិងសូម្បីតែការប្រារព្ធពិធីកំណើតរបស់ព្រះអង្គម្ចាស់ Charlotte ។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បានចូលរួមយ៉ាងសកម្មជាមួយអ្នកគាំទ្ររបស់ខ្លួន។

• 09 នៃ 15

  អេមីរេត

  ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុងឌូបៃមានបុគ្គលិកដែលអាចរកបានពីម៉ោង 8 ព្រឹកដល់ម៉ោង 8 ល្ងាចដើម្បីជួយអតិថិជននិងចង្អុលឱ្យពួកគេតភ្ជាប់ប្រសិនបើពួកគេត្រូវការជំនួយបន្ថែម។ វាផ្តល់ជូននូវវីដេអូនៃព្រឹត្តិការណ៍របស់ខ្លួនគោលដៅនិងធ្វើការសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនទិសដៅថ្មីរូបថតនៃកងនាវារបស់ខ្លួននិងអ្នកឈ្នះការប្រកួតប្រជែងកន្លងមកការចែកចាយយន្តហោះនិងការតភ្ជាប់ចរាចរណ៍។

• 10 នៃ 15

  KLM

  ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ហូឡង់ទទួលបានការបោះឆ្នោតរបស់ខ្ញុំសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរួមទាំងហ្វេសប៊ុកដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ នៅពេលដែលអ្នកចុះចតនៅលើទំព័រនោះមាននាឡិកាមួយដែលនឹងប្រាប់អ្នកថាតើវាត្រូវការរយៈពេលប៉ុន្មានដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរណាមួយហើយវាដំណើរការ 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។ វាបានកើនឡើងពីទីនោះជាមួយនឹងតំណភ្ជាប់ដើម្បីកក់ជើងហោះហើររូបភាពនិងវីដេអូដ៏អស្ចារ្យវិធីគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការស្វាគមន៍មនុស្សការលក់សំបុត្រការហោះហើរហេតុអ្វីបានពន្យារពេលជើងហោះហើរនិងព័ត៌មានជាច្រើនផ្សេងទៀត។ ហើយក្រុម KLM ឆ្លើយគ្រប់សំណួរ។

• 11 នៃ 15

  LAN Airlines

  ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង Santiago ប្រទេសឈីលីបានបង្ហាញពណ៌នៅលើទំព័រមុខរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងរូបភាពនៃយន្តហោះពីរដែលចតនៅពហុកីឡាដ្ឋានបាល់ទាត់មួយដើម្បីអបអរសាទរស្ថានភាពរបស់ខ្លួនក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផ្លូវការនៃការប្រកួត Copa America 2015 ដែលជាព្រឹត្តិការណ៍សម្រាប់ក្រុមអាមេរិកខាងត្បូង។ វាមានខ្សែភាពយន្តស៊េរីវីដេអូ SpeakLikeALocal រួមជាមួយការប្រកួតប្រជែងការធ្វើដំណើរការឧបត្ថម្ភក្នុងតំបន់ព័ត៌មានជំនួយវិចខ្ចប់និងរូបថតនិងវីដេអូ។

• 12 នៃ 15

  Lufthansa

  ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ហាក់ដូចជាបានដាក់ទំព័រហ្វេសប៊ុករបស់ខ្លួនឱ្យនៅស្ងៀមបន្ទាប់ពីការ ធ្លាក់យន្តហោះ Airbus A320 កាលពីខែមីនាឆ្នាំ 2015 ដែល ប្រតិបត្តិការដោយក្រុមហ៊ុន Germanwings ។ រូបសញ្ញានិងរូបថតគម្របត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយហាតូស #InDeepSorrow ។ ប៉ុន្តែក្រុមនេះហាក់ដូចជានៅតែឆ្លើយសំណួររបស់អតិថិជន។

• 13 នៃ 15

  Qatar Airways

  ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍របស់ប្រទេសនេះបានផ្តល់នូវតំណភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅនឹងជើងហោះហើរដោះស្រាយបញ្ហាសេវាកម្មអតិថិជននិងក្រឡេកមើលទំព័រ Instagram របស់ខ្លួន។ វាក៏មានវីឌីអូ (ដូចបទពិសោធន៍ដែលធ្វើការនៅក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍) ការប្រកាសទីក្រុងថ្មីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពហោះហើររូបថតដែលអ្នកដើរតាមនិងលក្ខណៈពិសេសនៃសេវាកម្មហោះហើររបស់ខ្លួន។

• 14 នៃ 15

  ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍សិង្ហបុរី

  ទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានផ្ទាំងកក់ដោយផ្ទាល់ជាមួយរូបថតនិងវីដេអូ។ វាក៏បានបង្ហាញពីអ្នកសរសេរប្លុកដែលសរសេរអំពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ការលក់សំបុត្រគំនួសពណ៌ទីក្រុងការកំសាន្តកម្សាន្តការសម្រង់ទេសចរណ៍ដែលមានការបំផុសគំនិតនិងប្រវត្តិសាស្រ្តនៃក្មេងស្រីសិង្ហបុរីរូបសញ្ញា។ ភ្នាក់ងារសេវាកម្មអតិថិជនឆ្លើយតបគ្រប់សំណួរទាំងអស់។

• 15 នៃ 15

  ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ទួរគី

  ខ្សែរូបថតរូបថតគម្របរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នេះបានសរសេរថា "មនុស្សដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍រឿងរ៉ាវរីករាយ" ។ វាមានលក្ខណៈពិសេសនៃការធ្វើដំណើររបស់ទីក្រុងនានាដែលវាបម្រើការប្រលងទេសចរណ៍ការប្រារព្ធពិធីនៃសប្តាហ៍ទេសចរណ៍ជាតិការធ្វើដំណើរតែម្នាក់ឯងនិងគន្លឹះវិចខ្ចប់។ អ្នកដែលតាមដានទំព័រក៏ឆ្លើយសំណួរនិងផ្ដល់ជំនួយបន្ថែមទៀតក្រៅបណ្តាញ។