ហៅទូរគមនាគមន៍ Ontario

របៀបនិងពេលណាដែលទូរស័ព្ទមកសេវាសុខភាពឥតគិតថ្លៃនេះនៅតូរ៉ុនតូ

តើ Telehealth Ontario គឺជាអ្វី?

Telehealth Ontario គឺជាសេវាកម្មឥតគិតថ្លៃដែលផ្តល់ដោយក្រសួងសុខាភិបាលនិងថែទាំសុខភាពរយៈពេលវែងដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករស់នៅក្នុងប្រទេសអូស្រ្តាលីអាចនិយាយជាមួយគិលានុបដ្ឋាយិកាដែលចុះបញ្ជីជាមួយនឹងសំណួរសុខភាពឬសុខភាពរបស់ពួកគេនៅពេលណាមួយក្នុងពេលថ្ងៃឬយប់។ សេវាកម្មនេះត្រូវបានផ្តល់ជូន 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។ Telehealth Ontario អាចទាក់ទងបានតាមលេខ 1-866-797-0000 ប៉ុន្តែវាសំខាន់ណាស់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាក្នុងករណីសង្គ្រោះបន្ទាន់ តែងតែ ហៅលេខ 911 ។

សេវាកម្មនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្តល់ចម្លើយរហ័សព័ត៌មាននិងដំបូន្មានទាក់ទងនឹងសុខភាព។ នេះអាចជាពេលដែលអ្នកឈឺឬរងរបួសប៉ុន្តែអ្នកមិនប្រាកដថាអ្នកត្រូវការទៅជួបគ្រូពេទ្យរឺក៏អ្នកអាចព្យាបាលឬព្យាបាលស្ថានភាពនៅផ្ទះបាន។ អ្នកក៏អាចហៅជាមួយនឹងសំនួរដែលអ្នកមានអំពីជម្ងឺដែលត្រូវបានធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យពីមុនឬពីមុនឬសំណួរទូទៅអំពីរបបអាហារនិងអាហារបំប៉នសុខភាពផ្លូវភេទឬរបៀបរស់នៅដែលមានសុខភាពល្អ។ អ្នកក៏អាចសួរអំពីថ្នាំនិងអន្តរកម្មថ្នាំ, សុខភាពរបស់ក្មេងជំទង់, ការបំបៅកូនដោយទឹកដោះម្តាយនិងបញ្ហាសុខភាពផ្លូវចិត្ត។

អ្វីដែលសេវាកម្មមិនធ្វើ

វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការចងចាំថាខណៈពេលដែលសេវាកម្មនេះមានគោលបំណងដើម្បីជួយដល់ចម្លើយដែលមានប្រសិទ្ធភាពចំពោះសំណួរទាក់ទងនឹងសុខភាពមានអ្វីមួយដែលសេវា មិន ត្រូវធ្វើដែលត្រូវជំនួសកន្លែងរបស់វេជ្ជបណ្ឌិតសម្រាប់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យជាក់ស្តែងឬវេជ្ជបញ្ជា។ ហើយវាពិតណាស់មិនជំនួសដោយ មានគ្រូពេទ្យគ្រួសារដែល អ្នកអាចកសាងទំនាក់ទំនងជាមួយ។ ការថែទាំសុខភាពគឺជាសេវាកម្មមួយដែលអាចជួយអ្នករកឃើញវេជ្ជបណ្ឌិតប្រសិនបើអ្នកមិនមាន។

ក្រុមហ៊ុន Telethealth Ontario ក៏មិនមានបំណងផ្តល់ការជួយសង្គ្រោះបន្ទាន់ដែរ។ បើសិនជាស្ថានភាពអំពាវនាវឱ្យទូរស័ព្ទទៅ 911 សូមទូរស័ព្ទទៅរថយន្តសង្គ្រោះបន្ទាន់ឬការឆ្លើយតបបន្ទាន់ដទៃទៀតដែលត្រូវបានផ្ញើចេញហើយដើម្បីទទួលបានការណែនាំជាបន្ទាន់តាមទូរស័ព្ទ។

បន្ថែមទៀតអំពី Telehealth Ontario លេខទូរស័ព្ទ

វាងាយស្រួលក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយ Telehealth ជាមួយនឹងសំណួររបស់អ្នកជាក្តីបារម្ភ។

អ្នករស់អ័ រតូវ អាចទូរស័ពតាម Telehealth Ontario តាម អាស័យដ្ឋាន 1-866-797-0000

សេវានេះមាននៅបារាំងផងដែរឬគិលានុបដ្ឋាយិកាអាចភ្ជាប់អ្នកហៅចូលទៅអ្នកបកប្រែជាភាសាដទៃទៀត។

អ្នកប្រើ TTY (teletypewriters) អាចទូរសព្ទ័ Telehealth Ontario TTY លេខ 1-866-797-0007 ។

អ្វីដែលត្រូវរំពឹងទុកនៅពេលអ្នកហៅទូរសព្ទ Telehealth Ontario

នៅពេលអ្នកហៅចូលប្រតិបត្តិករនឹងសួរអ្នកអំពីមូលហេតុនៃការហៅរបស់អ្នកហើយដកឈ្មោះអាសយដ្ឋាននិងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ អ្នកអាចនឹងត្រូវបានស្នើសុំលេខកាតសុខភាពរបស់អ្នកប៉ុន្តែអ្នកមិនចាំបាច់ផ្តល់ឱ្យវាទេ។ ប្រសិនបើគិលានុបដ្ឋាយិកាដែលចុះបញ្ជីអាចរកបានភ្លាមៗអ្នកនឹងត្រូវបានភ្ជាប់ប៉ុន្តែប្រសិនបើបន្ទាត់ទាំងអស់ជាប់រវល់ជាមួយអ្នកហៅផ្សេងទៀតអ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូននូវជម្រើសនៃការរង់ចាំនៅលើបន្ទាត់ឬទទួលបានការហៅត្រឡប់មកវិញ។

ប្រសិនបើអ្នកបានបង្ហាញថាអ្នកមានបញ្ហាសុខភាពភ្លាមៗនៅពេលអ្នកនិយាយទៅកាន់គិលានុបដ្ឋាយិកាពួកគេនឹងសួរសំណួរស្តង់ដាមួយចំនួនដើម្បីធានាថាអ្នកមិនដោះស្រាយជាមួយស្ថានភាពអាសន្ន។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងអាចនិយាយទៅកាន់ពួកគេអំពីបញ្ហាឬសំណួរណាមួយដែលអ្នកបានហៅ។

គិលានុបដ្ឋាយិកាដែលបានចុះឈ្មោះដែលអ្នកនិយាយជាមួយនឹងមិនធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យស្ថានភាពរបស់អ្នកឬចេញវេជ្ជបញ្ជាឱ្យអ្នកប្រើថ្នាំណាមួយទេប៉ុន្តែពួកគេនឹងណែនាំអ្នកអំពីជំហានដែលអ្នកគួរតែត្រូវធ្វើទោះបីជានោះនឹងទៅគ្លីនិកទស្សនាវេជ្ជបណ្ឌិតឬគិលានុបដ្ឋាយិកាដែលដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។ ផ្ទាល់ខ្លួនឬទៅមន្ទីរពេទ្យ។

Telehealth Ontario Tips

ប្រសិនបើអ្នកចង់ធានាថាអ្នកមានបទពិសោធន៏មានប្រសិទ្ធភាពនិងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដែលហៅថា Telehealth នេះគឺជាគន្លឹះខ្លះៗក្នុងការចងចាំនៅពេលអ្នកនិយាយទៅកាន់គិលានុបដ្ឋាយិកា។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយ Jessica Padykula