ស្ថិតនៅលើកំពូលនៃទីផ្សារសហស្សវត្សរ៍
ធ្លាប់ឆ្ងល់ពីដំណើរការរបស់ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ពិភពលោក? យើងបានធ្វើ។ ដូច្នេះយើងបានអង្គុយជាមួយ Casper Urhammer នាយកប្រតិបត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុន Contiki Vacations ។ ក្រុមហ៊ុននេះគឺជាផ្នែកមួយនៃក្រុមហ៊ុនត្រាវែលត្រាវែលដែលជាក្រុមគ្រួសារនៃម៉ាកដែលរួមមាន Insight Vacations, Trafalgar, The Red Carnation Hotel Collection និង Uniworld Boutique River Cruise Collection ។ Contiki មានជំនាញក្នុងការធ្វើដំណើរសម្រាប់អ្នកដំណើរដែលមានអាយុចាប់ពី 18 ដល់ 35 ឆ្នាំ។
មុនពេលកាន់កាប់តំណែងនេះនៅខែកញ្ញាឆ្នាំ 2014 លោក Urhammer ជានាយកគ្រប់គ្រងក្រុម Groupon អូស្ត្រាលីនិងនូវែលសេឡង់និងជាសហស្ថាបនិកក្រុម Groupon Denmark ។
គាត់ក៏ជាអ្នកធ្វើដំណើរនៅលើពិភពលោកផងដែរ។ គាត់បានរស់នៅជុំវិញពិភពលោកដោយចាប់ផ្តើមជំនួញនៅក្នុងឆាកបច្ចេកវិទ្យា។ ស្មារតីផ្សងព្រេងរបស់លោក Urhammer (គាត់ជាអ្នកលោតឆ័ត្រយោងដ៏ឈ្លាសវៃ) ផ្តល់ឱ្យគាត់នូវអ្វីដែលដូចគ្នានឹងការបង្ហាញមួយពាន់ឆ្នាំដែលគាត់ត្រូវបានចោទប្រកាន់ពីបទឈានដល់។
កើតនៅប្រទេសដាណឺម៉ាកលោក Urhammer មានសញ្ញាប័ត្របរិញ្ញាបត្រផ្នែកច្បាប់អន្តរជាតិ។ គាត់រស់នៅទីក្រុងហ្សឺណែវប៉ុន្តែបាននិយាយទៅកាន់ About.com នៅឯទីស្នាក់ការកណ្តាល Travel Corp នៅអាណាហមរដ្ឋកាលីហ្វ័រនីញ៉ា។
credo របស់ Contiki គឺ #NOREGRETS ។ វាជាទស្សនវិជ្ជាមួយដែលពិតជាអនុវត្តចំពោះ Urhammer ។
Q: អ្នកមិនបាននៅធ្វើការយូរទេ។ តើអ្នកមានចំណាប់អារម្មណ៍អ្វីខ្លះ?
ចម្លើយ: នេះគឺជាអាជីវកម្មល្អ។ គ្មានអ្វីត្រូវបានខូចទេ។ មិនចាំបាច់ត្រូវជួសជុលទេ។ យើងកំពុងធ្វើបានល្អ។ យើងកំពុងទទួលយកអ្វីមួយនៅក្នុងរដ្ឋដ៏ល្អហើយធ្វើឱ្យប្រាកដថាវានៅតែបន្តកើនឡើង។ យើងសំណាងណាស់ដែលមានប្រជាសាស្រ្តដែលយើងធ្វើ។ មនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងនិយាយអំពីសហស្សវត្សរ៍សព្វថ្ងៃនេះ។ យើងបានធ្វើការជាមួយពួកគេមុនពេលវាត្រជាក់។
យើងបានធ្វើដូច្នេះអស់រយៈពេល 53 ឆ្នាំ។ បេសកកម្មរបស់យើងក្នុងនាមជាក្រុមមួយគឺដើម្បីចាប់ពួកគេជំរុញពួកគេរហូតដល់ពួកគេមានអាយុ 35 ឆ្នាំបន្ទាប់មកប្រគល់ពួកគេទៅម៉ាកផ្សេងទៀតរបស់យើង។ វាមានសារៈសំខាន់មិនគួរឱ្យជឿដើម្បីរក្សាការពាក់ព័ន្ធ។
សំណួរ: តើផ្ទៃខាងក្រោយរបស់អ្នកនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យានេះជួយអ្នកទេ?
ចម្លើយ: ការអនុវត្តន៍និងការផ្តល់ផលិតផលមានកម្រិតទាបប៉ុន្ដែល្អណាស់។
មានជំនាញនិងចំណេះដឹងច្រើនណាស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុននេះ។ មានការសហការរួមគ្នាជាផ្នែកមួយនៃក្រុមហ៊ុនធំជាងដែលមានខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្ម។ មនុស្សមកធ្វើការដើម្បីសាជីវកម្មធ្វើដំណើរនិងរស់នៅពេញមួយជីវិត។
អ្វីទាំងអស់ដែលខ្ញុំបាននាំមកពីក្តារឌីជីថលវានិយាយអំពីការបកប្រែវាទៅជាអ្វីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងប្រជាសាស្ត្រនេះ។ យើងកំពុងសម្លឹងមើលនូវរឿងរ៉ាវដូចជាឧបករណ៍ដែលប្រើពាន់ឆ្នាំ។ អ្វីដែលយើងកំពុងធ្វើគឺផ្តោតលើអតិថិជន។ យើងមានវេបសាយដូចគ្នានឹងរយៈពេល 8 ឆ្នាំ។ យើងកំពុងជួសជុលវា។ យើងបានធ្វើការស្រាវជ្រាវជាច្រើនលើរបៀបដែលយើងនឹងផ្លាស់ប្តូរវា។ យើងនឹងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សក្នុងការស្វែងរកប្រសិនបើ Contiki គឺជាជម្រើសដ៏ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ពួកគេ។ យើងកំពុងផ្លាស់ប្តូរទាំងស្រុងនូវបច្ចេកវិទ្យា។ វានឹងចាប់ផ្តើមដំណើរការនៅដើមឆ្នាំ 2016 ។
សៈសហស្សវត្សរ៍ធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេថ្ងៃនេះតើមែនទេ?
ចម្លើយ: បាទហើយនោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងកំពុងបង្កើតទូរស័ព្ទដៃជាមុនសិន។ វាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការធ្វើអ្វីៗឱ្យកាន់តែធំសម្រាប់អេក្រង់កុំព្យូទ័រដែលផ្ទុយពីនេះ។ យើងក៏កំពុងធ្វើឱ្យកម្មវិធីរបស់យើងស្រស់ថ្លាផងដែរ។ វានឹងក្លាយជាមតិព័ត៌មានជជែកកំសាន្តអ្នកអាចជជែកកំសាន្តពីមុនពេលនិងក្នុងកំឡុងពេលដំណើរកម្សាន្តជាមួយអ្នកដទៃ។ អ្នកអាចជជែកជាមួយមនុស្សដែលនឹងធ្វើដំណើររួមគ្នា។ អ្នកអាចចូលទៅមើលផ្លូវនេះអ្នកនឹងដឹងពីអាកាសធាតុ។ គោលបំណងចំបងគឺត្រូវរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដែលអ្នកធ្វើដំណើរ។
សៈតើអ្នកដំណើរដែលមានអាយុតិចជាងសហស្សវត្សរ៍ដែរទេ? តើអ្នកទន្ទឹងរង់ចាំអ្វីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងពួកគេទេ?
ចៈវាមិនមែនត្រឹមតែរាប់ពាន់ឆ្នាំទេ។ លោកឧត្តមសេនីយ៍ Y កំពុងតែចូលមកជ្រុងម្ខាង។ ដូច្នេះយើងចាំបាច់ត្រូវប្រាកដថាវេទិកានេះនឹងមានរយៈពេលពី 5 ទៅ 10 ឆ្នាំ។ ប៉ុន្តែវាក៏ត្រូវតែមានភាពរហ័សរហួននិងអាចបត់បែនបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតាមអ្វីដែលជំនាន់ក្រោយចង់បាន។ នៅដំណាក់កាលនេះខ្ញុំមិនដឹងថាអ្វីដែលអាចកើតឡើងនោះទេ។
សំណួរ: តើយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារវិវត្តយ៉ាងដូចម្តេចដើម្បីឈានដល់អតិថិជនសក្តានុពល?
A: ថ្ងៃដែលអ្នកអាចដាក់ពាក្យផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើក្រដាសហើយរង់ចាំការហៅទូរស័ព្ទចប់។ ដូច្នេះគឺជាថ្ងៃដែលអ្នកអាចគ្រាន់តែផ្ញើចេញខិត្តប័ណ្ណ។ យើងកំពុងធ្វើទីផ្សារតាមចិត្ត។ យើងផលិតមាតិកា។ យើងធ្វើការជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលដូចជា You Tubers ដ៏ល្បី។ កាលពីឆ្នាំមុនយើងបានធ្វើការជាមួយតារាមួយចំនួនពី ល្បែងនៃបល្ល័ង្ក ដើម្បីប្រាប់រឿងមួយនៅលើវីដេអូហើយយើងបានចែកចាយវីដេអូនោះ។
នោះក្លាយជាមាតិកាដែលយុវវ័យអាចទាក់ទង។ វាជាវិធីគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយសម្រាប់មនុស្សវ័យក្មេងដើម្បីរៀនអំពីយើង។ វាជំរុញទំនុកចិត្តម៉ាក។ នោះហើយជារបៀបដែលយើងលក់ផលិតផលរបស់យើងនៅថ្ងៃនេះ។
Q: ដូច្នេះអ្នកនិយាយថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណីមិនដំណើរការសម្រាប់អ្នកទៀតទេ?
ចម្លើយ: យើងដំណើរការដោយខ្លឹមសារហើយវាអាចជាមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើ។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមវីដេអូតន្ត្រី។ វាជាកន្លែងដែលមិនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ការចែកចាយដែលយើងទទួលបានគឺមិនគួរឱ្យជឿ។ ជាឧទាហរណ៍យើងធ្វើអ្វីមួយក្នុងមួយឆ្នាំដែលហៅថាផ្លូវដំណើរ។ យើងយកមន្តស្នេហ៍ដ៏ល្បីល្បាញប្រហែលដប់នាក់នៅជាមួយយើង។ ពួកគេមួយចំនួនមានអ្នកគាំទ្ររាប់លាននាក់។ ទស្សនិកជនចំនួន 1 លាននាក់នៅលើ YouTube គឺដូចគ្នាទៅនឹងស៊េរីទូរទស្សន៍នៅលើ Bravo ។ វាជាការចែកចាយដ៏អស្ចារ្យ។
យើងយកអ្នកមានឥទ្ធិពលនៅជុំវិញពិភពលោក។ យើងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវបទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យ។ ពួកគេបង្ហោះវីដេអូហើយយើងទទួលបានខ្ទង់រាប់លានរាប់លាន។ នោះហើយជាវិធីរបស់យើងក្នុងការទៅដល់មនុស្សនិងប្រាប់រឿងរបស់ Contiki ។
Q: តើអ្នកបង្កើតខ្លឹមសារអ្វីផ្សេងទៀត?
ចៈយើងផលិតជារៀងរាល់ឆ្នាំ 20-25 វីដេអូ។ យើងកំពុងធ្វើការជាមួយបុរសគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងដែលមានកម្មវិធីនៅ MTV ។ វាត្រូវបានគេហៅថា ជីវិតដែលកប់ខ្មោច ។ វាជារឿង 100 ដែលត្រូវធ្វើមុនពេលអ្នកស្លាប់។ ពួកគេបានលេងបាល់បោះជាមួយនឹងអូបាម៉ា។ យើងបានរៀបចំឱ្យពួកគេមានស្រាបៀរជាមួយព្រះអង្គម្ចាស់ហារីនៅទីក្រុងឡុង។ នោះជាអ្វីដែលកម្មវិធីទូរទស្សន៍បង្ហាញអំពីបុរសវ័យក្មេងដែលមានចំណង់ចង់បានជីវិត។ វាជាម៉ាកដ៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់យើង។ យើងបានយកពួកគេនៅជុំវិញទ្វីបអឺរ៉ុបជាមួយនឹងអ្នកឈ្នះនៃការប្រកួតប្រជែងដែលមានឈ្មោះថា The Epic Bucket List ។ យើងមានធាតុរាប់ពាន់នាក់។
យើងបានឆ្លងកាត់ប្រទេសអេហ្ស៊ីបនិងអឺរ៉ុប។ យើងបានចំណាយសំណាងដាច់ខាតដើម្បីផ្តល់ឱ្យក្មេងៗទាំងនេះនូវពេលវេលានៃជីវិតរបស់ពួកគេ។ ស្រមៃមើលមនុស្សប្រាំនាក់ដែលធ្វើដំណើរតាមក្តីសុបិន្តជាមួយវីរបុរសរបស់ពួកគេដែលពួកគេធ្លាប់ឃើញនៅលើទូរទស្សន៍។ សម្រាប់យើងនោះជាការធ្វើទីផ្សារដ៏ល្អ។ បូកយើងបានបញ្ចប់ជាមួយវីដេអូដ៏អស្ចារ្យនៅតាមផ្លូវ។ វីដេអូទាំងនោះគឺនៅលើឆានែល YouTube របស់យើងវានៅលើឆានែលឥទ្ធិពល។ យើងបានចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើនដើម្បីបណ្តុះវាដោយជំរុញវាឱ្យទៅអតិថិជនតាមរយៈបណ្តាញផ្សេងៗ។ យើងបានចំណាយថវិការភាគច្រើនរបស់យើងនៅលើនោះ។
សំណួរ: តើប្រភេទទីផ្សារបែបណាដែលមានប្រសិទ្ធភាព? តើអ្នកមានវិធីដើម្បីវាស់វាទេ?
មួយ: ឌីជីថលសព្វថ្ងៃនេះគឺនិយាយអំពីគណិតវិទ្យា។ ប្រសិនបើអ្នកបង្ហាញវីដេអូច្រើនអ្នកនឹងដឹងថាតើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ចុចលើវេបសាយ។ វាជាគណិតវិទ្យាទាំងអស់។ នោះជាការធ្វើទីផ្សារនៅឆ្នាំ 2015 ។ ប៉ុន្តែយើងមិនប្រើបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់តែបច្ចេកវិទ្យាទេ។ វានិយាយអំពីការផ្តល់ឱ្យប្រជាជននូវការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរអំពី Contiki ។
សំណួរ: ដូច្នេះអ្នកមិនត្រូវបានទិញពត៌មានផ្សព្វផ្សាយនៅក្នុងទស្សនាវដ្តីទៀតទេ?
A: ប្រសិនបើអ្នកមានន័យថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងទស្សនាវដ្តីធ្វើដំណើរយើងនឹងមិនធ្វើច្រើនទេ។ យើងភាគច្រើនផ្តោតសំខាន់លើបណ្តាញអ៊ីនធឺណេត។ វត្ថុដែលអ្នកអាចចុចលើគេហទំព័ររបស់យើង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយខិត្តប័ណ្ណជាប្រពៃណីនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់យើង។ ពួកគេនៅតែមានតម្លៃច្រើនសម្រាប់យើង។ អាយុជាមធ្យមរបស់អតិថិជនរបស់យើងនៅសហរដ្ឋអាមេរិកមានអាយុ 27 ឆ្នាំ។ នៅពេលនោះនៅក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេនៅពេលពួកគេធ្វើដំណើរជាមួយពួកយើងវាប្រហែលជាការវិនិយោគធំបំផុតដែលពួកគេបានធ្វើ។ កូនសៀវភៅនេះមានសុពលភាពថាអ្វីដែលពួកគេកំពុងធ្វើជាមួយលុយរបស់ពួកគេគឺមានប្រយោជន៍។ ពួកគេនឹងបង្ហាញមិត្តភក្តិរបស់ពួកគេហើយពិភាក្សាអំពីវាកត់ត្រា។ ខិត្តប័ណ្ណនេះពិតជាមានសារៈសំខាន់ណាស់។ យើងត្រូវនៅលើបាល់ជាមួយវាជារៀងរាល់ឆ្នាំ។
Q: សូមផ្តល់ឱ្យយើងនូវវិធីប្រតិបត្តរបស់ Contiki ។
ចម្លើយ: យើងមានប្រតិបត្តិការនៅក្នុង 55 ប្រទេស។ យើងមានក្រុមលក់នៅក្នុងប្រាំពីរ។ យើងមានក្រុមឌីជីថលក្រុមទីផ្សារនិងប្រតិបតិ្តការ។ របាយការណ៍អាជីវកម្មទាំងមូលទៅកាន់នាយកគ្រប់គ្រងនិងប្រធាននិងបន្ទាប់មកដល់ខ្លួនខ្ញុំផ្ទាល់។ ខ្ញុំមានមនុស្សឆ្លាតណាស់ដែលមានជំនាញនៅអ្វីដែលពួកគេធ្វើ។ វាពិតជាអាជីវកម្មសកល។ ខ្ញុំរស់នៅទីក្រុងហ្សឺណែវហើយធ្វើដំណើរ 200 ថ្ងៃក្នុងមួយឆ្នាំ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃធ្វើការរបស់អឺរ៉ុបអាមេរិចក្រោកឡើង។ ហើយនៅពេលដែលអាមេរិចនឹងដេកហើយអូស្ត្រាលីភ្ញាក់ឡើង។ វាដំណើរការយ៉ាងល្អ។ ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំយើងមានចំនួន 8% ដែលចែចង់ជាមួយ 9% ។ នៅក្នុងន័យនៃចំនួនពិតប្រាកដ, ថាជាច្រើន។
សៈតើសហស្សវត្សរ៍ធ្វើដំណើរទៅថ្ងៃនេះនៅឯណា?
ចម្លើយ: យើងមានកម្មវិធីមួយហៅថាជប៉ុនគ្មានគូ។ នោះបានទទួលប្រជាប្រិយភាពដូចអ្នកមិនជឿ។ វាជាចំណុចក្តៅបន្តិចសម្រាប់រយៈពេលរាប់ពាន់ឆ្នាំ។ អ្នកត្រូវតែធ្វើដំណើរនៅទីនោះហើយយើងមានកម្មវិធីល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់វា។
ការជិះទូកកំសាន្តនិងជិះទូកកំសាន្តក៏មានប្រជាប្រិយភាពផងដែរសម្រាប់យើង។ យើងមានការបើកបរនៅជុំវិញទ្វីបអឺរ៉ុបនិងទ្វីបអាស៊ី ។ វាពិតជាអស្ចារ្យណាស់ក្នុងការមើលទីតាំងនៃល្បែងបល្ល័ង្កហើយឃើញសត្វផ្សោតហក់ព័ទ្ធជុំវិញទឹក។ យើងមានទូកចំនួន 10 ដែលយើងជួលនៅទីនោះ។ ពួកគេមានផាសុកភាពនិងអ្នកដំណើរ 50 នាក់។
សំណួរ: Contiki បានណែនាំពីគំនិតនៃការធ្វើដំណើរកាលពីឆ្នាំមុន។ តើនោះបង្ហាញថាជោគជ័យឬទេ?
ចម្លើយ: វាល្អណាស់។ អ្វីដែលយើងបានប្រឹងប្រែងធ្វើមុនគឺមានភាពចម្រុះ។ យើងមិនចង់ត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាផ្នែកមួយទេពីព្រោះយើងមានដំណើរកម្សាន្តចំនួន 300 ។ រចនាប័ទ្មធ្វើដំណើរគឺជាវិធីដ៏ល្អមួយសម្រាប់ពួកយើងដើម្បីពន្យល់ពីរឿងនោះ។ វាពិតជាបានជួយយើងអោយឈរជើង។ ប្រភេទមួយចំនួនមានប្រជាប្រិយភាពជាងអ្នកដទៃ។ ដំណើរកំសាន្តនិងថាមពលខ្ពស់គឺជាឧទាហរណ៍ពីរ។ ប៉ុន្ដែមិនមែនមនុស្សគ្រប់គ្នាចង់ក្រោកពីព្រលឹមទេហើយនៅយប់ជ្រៅ។ មនុស្សចង់បានអ្វីខុសគ្នា។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលរចនាប័ទ្មធ្វើដំណើរត្រូវបានណែនាំ។
Q: តើអ្វីទៅជាដំណើរទេសចរណ៍ថ្មី? វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការអភិវឌ្ឍវា?
ចម្លើយ: យើងមិនមានអ្វីថ្មីច្រើនទេ។ ដំណើរទេសចរណ៍ទាំងនេះខ្លះមិនបានផ្លាស់ប្តូរតាំងពីដើមទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 80 ។ ពួកគេបានធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវរួចទៅហើយ។ ពួកគេទៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។ យើងមានសំណាងនិងពរជ័យ។ យើងមានកិច្ចព្រមព្រៀងមិនគួរឱ្យជឿមួយចំនួន។ យើងបានធ្វើការជាមួយដៃគូមួយចំនួនចាប់តាំងពីក្រុមហ៊ុនបានចាប់ផ្តើម។ ពេលខ្លះវាជាជំនាន់ទីពីរឬទីបីនៃក្រុមគ្រួសារតែមួយដែលធ្វើការជាមួយយើង។ យើងមានទំនាក់ទំនងរឹងមាំមិនគួរឱ្យជឿជាពិសេសនៅក្នុងទ្វីបអឺរ៉ុប។ នោះជាកម្មវិធីធំបំផុតនិងធំបំផុតរបស់យើង។ វាមិនអាចត្រូវបានផ្តួល។
សៈតើអ្វីដែល ក្មេងអាយុ 18 ឆ្នាំទៅ 35 ឆ្នាំ កំពុងស្វែងរកមិនមានការផ្លាស់ប្តូរក្នុងពាក់កណ្តាលសតវត្សរ៍ទេ?
ចម្លើយ: ពិតណាស់ពួកគេមាន។ ប៉ុន្តែអគារ Eiffel នៅតែអស្ចារ្យ។ យើងទៅកន្លែងដ៏ពេញនិយមដើម្បីមើលទេសភាពដ៏ពេញនិយម។ វានៅតែដំណើរការដដែល។ យើងប្រហែលជាបានផ្លាស់ប្តូរភោជនីយដ្ឋានមួយចំនួននៅតាមផ្លូវហើយប្រាកដជាលក់វាខុសគ្នា។ ជំរើសមួយចំនួនបានផ្លាស់ប្តូរ។ យើងមិនបានធ្វើដំណើរហាសិបឆ្នាំមកហើយទេ។ យើងបានវិវត្តយ៉ាងពិតប្រាកដ។ ប៉ុន្តែស្នូលនៃអ្វីដែលយើងធ្វើនិងអ្វីដែលយើងឃើញនៅតែដដែល។ រូបមន្តនៃមនុស្សសប្បាយនិងបទពិសោធន៍នៅតែដដែល។
សំណួរ: តើប្រជាជនអឺរ៉ុបចង់ឃើញរឿងដូចគ្នានឹងអាមេរិកខាងជើងទេ?
ចៈពិភពលោកកំពុងក្លាយជាកន្លែងតូចជាង។ សម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរដែលនាំមកនូវឱកាសដើម្បីជួបប្រទះអ្វីដែលកាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុនវានឹងមានការលំបាកយ៉ាងខ្លាំង។ យើងបានចាប់ផ្តើមធ្វើដំណើរទេសចរណ៍នៅអឺរ៉ុប។ នោះគឺជាគ្រឹះនៃ Contiki ។ ប៉ុន្តែនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះយើងក៏មានដំណើរកំសាន្តជុំវិញអាស៊ីផងដែរ។ អ្នកអាចទៅកោះល្ខោននៅក្នុងប្រទេសថៃ។ យើងមានដំណើរកំសាន្តនៅអាមេរិកឡាទីន។ មិនយូរប៉ុន្មានខ្ញុំនៅ ប្រទេសប៉េរូ ។ ខ្ញុំបានធ្វើផ្លូវលំ Inca ទៅ Machu ឆុអញ្ចឹង។ នៅឆ្នាំនេះយើងបានទទួលអាជ្ញាប័ណ្ណឱ្យធ្វើដំណើរតាមផ្លូវលំ Inca Trail ចំនួន 4 ថ្ងៃ។
Q: ប្រាប់យើងអំពីផ្លូវលំ Inca ។
ចៈវាជារឿងដំបូង។ វាជាអ្វីដែលអ្នករំពឹងទុក។ ខ្ញុំបានធ្វើកំណែមួយថ្ងៃ។ នៅពេលអ្នកដើរតាមផ្លូវ Inca អ្នកតែងតែធ្វើវាជាក្រុម។ មានសត្វជាច្រើន។ ពួកគេឮថាអ្នកមកហើយពួកគេលាក់ខ្លួន។ ខ្ញុំបានសំរេចចិត្តរត់ផ្លូវ។ ខ្ញុំអាចផ្លាស់ទីបានយ៉ាងឆាប់រហ័សដែលសត្វទាំងនោះមិនមានឱកាសលាក់បាំង។ ខ្ញុំបានឃើញអ្វីដែលអស្ចារ្យបំផុត។ បក្សីដែលអ្នកមិនអាចស្រមៃបាន។ ខ្ញុំបានឃើញខ្លាឃ្មុំពណ៌ត្នោតឈរ។ អ្នកគ្រាន់តែរត់នៅជុំវិញពួកគេ។ ខ្ញុំបានឃើញញាក់ខ្មៅ។ វាជាវិធីដ៏អស្ចារ្យមួយដើម្បីទទួលបានវា។
សំណួរៈស្តាប់ទៅហាក់ដូចជាអ្នកកំពុងព្យាយាមធ្វើដំណើរទេសចរណ៍តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ចម្លើយ: ខ្ញុំអាចចូលរួមរាល់ដំណើរកំសាន្ត។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការរស់នៅជាមួយអ្នកដំណើរក្នុងវ័យ 20 ឆ្នាំ។ ខ្ញុំប្រាប់មនុស្សដែលខ្ញុំជា។ ជាធម្មតាពួកគេចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងនៅថ្ងៃដំបូង។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីមួយថ្ងៃពួកគេមិនអាចខ្វល់តិច។ ខ្ញុំទៅបារ៍និងបញ្ជាឱ្យភេសជ្ជៈហើយជួនកាលមនុស្សមកជជែកគ្នា។ វាជាពេលវេលាគួរឱ្យស្រឡាញ់។
សំណួរ: តើអ្នកបានរៀនច្រើនពីការជួបអតិថិជនរបស់អ្នកដែរឬទេ?
ចម្លើយ: បាទហើយវាបានចាប់ផ្តើមនៅថ្ងៃដំបូងរបស់ខ្ញុំនៅកន្លែងធ្វើការ។ ខ្ញុំបានចូលរួមក្នុងដំណើរទស្សនកិច្ចនៅទីក្រុងឡុងហើយបានធ្វើដំណើរជាមួយពួកគេពីរថ្ងៃ។ ខ្ញុំបានជួបក្មេងស្រីដ៏ស្រស់ស្អាតម្នាក់មកពីរដ្ឋ Arizona ។ នាងជាមនុស្សទីមួយដែលខ្ញុំបាននិយាយ។ ខ្ញុំបានសួរនាងថាតើការលើកទឹកចិត្តរបស់នាងសម្រាប់ការធ្វើដំណើរគឺជាអ្វី។ នាងនិយាយមកកាន់ខ្ញុំថា "Casper, ខ្ញុំគឺជាមនុស្សទីមួយនៅក្នុងគ្រួសាររបស់ខ្ញុំដែលចាកចេញពីអាមេរិក។ ខ្ញុំមានបំណងប្រាថ្នាដ៏ឆេះឆួលក្នុងការធ្វើដំណើរនេះ។ វាមិនងាយស្រួលនោះទេព្រោះខ្ញុំមិនមកពីគ្រួសារអ្នកមាន។ ខ្ញុំធ្វើការនៅផ្លូវក្រោមដីហើយខ្ញុំបានយកលុយទាំងអស់របស់ខ្ញុំហើយដាក់អ្វីមួយដែលខ្ញុំអាចធ្វើបាន។ វាបានចំណាយពេលបួនឆ្នាំមកហើយ។ ខ្ញុំថែមទាំងទទួលទានរថភ្លើងក្រោមដីហើយទទួលបានពីរផោន។ ប៉ុន្តែខ្ញុំបានធ្វើវា។
តើអ្នកអាចនឹកគិតអំពីរបៀបដែលបន្ទាបខ្លួននោះបានទេ? ខ្ញុំនឹងរក្សាវានៅក្នុងចិត្តជានិច្ច។ ការទទួលបាននោះជាបទពិសោធលើកដំបូងពិតជាអំណោយមួយ។ ការទទួលខុសត្រូវធំបំផុតរបស់ខ្ញុំគឺត្រូវប្រាកដថាអ្នកធ្វើដំណើរម្នាក់ៗដែលធ្វើដំណើរទៅបានទទួលពេលវេលានៃជីវិតរបស់គាត់។
សំណួរៈតើមានអ្វីអំពីការធ្វើឡើងវិញនិងអាជីវកម្មជាក្រុម?
ចម្លើយ: វាកើតមានច្រើនណាស់។ ប៉ុន្តែភាគច្រើនយើងឃើញមនុស្សធ្វើដំណើរដោយខ្លួនឯង។ ជាងពាក់កណ្តាលនៃអាជីវកម្ម, ពិត។ វាជាផលិតផលដ៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់រឿងនោះ។ វាពិតជារំញោចអារម្មណ៍របស់ក្រុមនៅពេលដែលអ្នកធ្វើដំណើរកំសាន្ត។ មនុស្សគ្រប់រូបអាចមានពេលវេលាល្អមិនថាអ្នកទៅជាគូស្វាមីភរិយាឬក៏អ្នកដទៃទេ។ ចំពោះប្រជាសាស្រ្តរបស់យើងមានដែនកំណត់ធម្មជាតិក្នុងការធ្វើជំនួញម្តងទៀត។ មានធាតុមួយរបស់វា។ យើងចង់បង្កើនវា។
យើងរកឃើញថាអ្នកដំណើរលើកដំបូងឬលើកទីពីរមករកយើងហើយទទួលបានទំនុកចិត្ត។ យើងអប់រំពួកគេឱ្យក្លាយជាអ្នកដំណើរ។ ប្រហែលជាលើកទីបីឬទីបួនពួកគេនឹងបន្តដោយខ្លួនឯង។ ពេលខ្លះពួកគេធ្វើឱ្យមិត្តភក្តិធ្វើដំណើរអស់មួយជីវិតនៅលើដំណើរកំសាន្តរបស់ Contiki ។
ដំណើរកំសាន្តរបស់យើងមិនត្រូវបានពង្រីកច្រើននោះទេ។ ការជម្រុញដ៏សំខាន់នឹងត្រូវបានស្នាក់នៅស្រស់។ ទស្សនវិទូដែលខ្ញុំចង់នាំយកគឺជាគោលគំនិតមួយដែលខ្ញុំហៅថាមូលដ្ឋានគ្រឹះរីករាយ។ អ្នកចង់ធានាថាចំណុចប៉ះទង្គិចម៉ាកទាំងអស់របស់អ្នកស្ថិតនៅខាងលើបន្ទាត់។ Uber គឺល្អណាស់ជាមួយនោះ។ នៅពេលឡានមកវាស្អាត។ អ្នកបើកបរពាក់អាវ។ ទ្រង់ថែរក្សាអ្នកយ៉ាងល្អ។ គាត់ផ្ញើវិក័យប័ត្រតាមអ៊ីម៉ែល។ ពិន្ទុប៉ះទាំងនោះគឺអស្ចារ្យណាស់។
យើងមានចំនុចចាប់អារម្មណ៍មួយចំនួនដូចជាគេហទំព័រនិងកម្មវិធីរបស់យើង។ មជ្ឈមណ្ឌលហៅអ្នកគ្រប់គ្រងទេសចរណ៍។ យើងត្រូវតែស្ថិតនៅខាងលើបន្ទាត់មូលដ្ឋាននៃពួកគេ។ យើងត្រូវស្វែងរកចំណុចដែលយើងអាចទម្លាក់ខាងក្រោមហើយពួកគេជួសជុលរឿង។ ឧទាហរណ៍យើងបានរកឃើញថាកន្លែងដែលយើងចាប់ផ្តើមដំណើរកំសាន្តនៅទីក្រុងឡុងដ៍គឺមិនល្អទេ។ វាមិនបង្ហាញពីស្លាកយីហោទេ។ ដូច្នេះយើងកំពុងផ្លាស់ប្តូរអ្វីៗ។ យើងចង់ក្លាយជាក្រុមហ៊ុន Red Bull, Apple ឬ Go Pro នៃឧស្សាហកម្មនេះ។ ក្រៅពីបច្ចេកវិទ្យាយើងកំពុងធ្វើឱ្យយីហោរបស់យើងស្រស់ស្អាតដូច្នេះរាល់ពេលដែលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយម៉ាករបស់យើងវាត្រូវតែរីករាយ។
Q: តើអ្នកមានផែនការដើម្បីស្វែងរកភ្នាក់ងារទេសចរណ៍បន្ថែមទៀតអំពីការលក់ Contiki ដែរឬទេ?
ចម្លើយ: យើងតែងតែស្វែងរកដៃគូពាណិជ្ជកម្មបន្ថែមទៀត។ យើងនៅតែធ្វើការតាំងបង្ហាញពាណិជ្ជកម្ម។ ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ដែលយើងធ្វើការជាមួយគ្នាក្នុងមធ្យោបាយមួយឬផ្សេងទៀត។ ខ្នាតតូចឬធំ, ខ្ញុំមានចំណាប់អារម្មណ៍ចំពោះពួកគេទាំងអស់។ ពួកវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ចំពោះយើង។ ខ្ញុំចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាយើងនៅជិតពួកគេនិងគាំទ្រពួកគេ។ ទីផ្សារអាមេរិចរបស់យើងមានទំហំធំជាងពេលបច្ចុប្បន្នហើយយើងចង់យកមកវិញនូវជំនួញនោះ។
យើងមានគម្រោងមួយចំនួនដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ភ្នាក់ងារដើម្បីទទួលបានចំណេះដឹងអំពី Contiki ។ ឥឡូវនេះយើងកំពុងពឹងផ្អែកលើក្រុមការងារផ្នែកលក់របស់យើង។ យើងមិនអាចទៅដល់មនុស្សគ្រប់គ្នាបានទេ។ មនុស្សមួយចំនួនក៏ត្រូវមករកយើងផងដែរ។ ភ្នាក់ងារអាចមករកយើងហើយយើងនឹងប្រាប់ពួកគេពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ។ អ្នកដែលចង់ធ្វើការជាមួយសហស្សវត្សរ៍យើងប្រកាន់យកពួកគេ។ អ្នកលក់ដែលទទួលបានជោគជ័យបំផុតខ្លះមានអាយុ 50 ឆ្នាំនិងហុកសិប។ ខ្ញុំទើបតែបានជួបភ្នាក់ងារមួយចំនួនដែលបានលក់ដូរជាង 100 កុងត្រាទសវត្សរ៍រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន។ ស្រមៃមើលគណៈកម្មការរបស់ពួកគេ។ វាមិនមែនជាវត្ថុសំបុត្រទាបទេ។