របៀបស្នើរសុំជំនួយពីព្រលានយន្តហោះ

មានពេលខ្លះដែលអ្នកអាចត្រូវការជំនួយបន្ថែមដើម្បីធ្វើដំណើរទៅនិងមកពីជើងហោះហើររបស់អ្នក។ ប្រហែលជាអ្នកបានជាសះស្បើយពីការវះកាត់ឬរបួសសន្លាក់ប៉ុន្តែនៅតែចង់ចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍គ្រួសារមួយចំនួនរដ្ឋឆ្ងាយ។ អ្នកអាចមានស្ថានភាពរ៉ាំរ៉ៃដូចជាជំងឺរលាកសន្លាក់ដែលធ្វើឱ្យពិបាកដើរ។ អ្នកប្រហែលជាបានទាត់មួយថ្ងៃឬពីរថ្ងៃមុនពេលហោះហើររបស់អ្នក, ការវាយប្រហារដោយខ្លួនឯងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើឱ្យការធ្វើដំណើរដ៏វែងតាមព្រលានយន្តហោះមានការឈឺចាប់ខ្លាំងក្នុងការគិត។

នេះជាកន្លែងដែលជំនួយការដឹកជញ្ជូនតាមយន្ដហោះចូលមកដល់។ ដោយសារតែច្បាប់អាជីវកម្មយានយន្តឆ្នាំ 1986 ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរទាំងអស់ដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហរដ្ឋអាមេរិកត្រូវតែផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកដំណើរដែលមានពិការភាពការដឹកជញ្ជូនរទេះរុញទៅនិងមកពីច្រកទ្វាររបស់ពួកគេ។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បរទេសត្រូវផ្តល់ជូនសេវាកម្មដូចគ្នាសម្រាប់អ្នកដំណើរនៅលើជើងហោះហើរដែលចាកចេញពីឬហោះហើរទៅកាន់សហរដ្ឋអាមេរិក។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរយន្តហោះក្នុងអំឡុងពេលធ្វើដំណើររបស់អ្នកក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍របស់អ្នកក៏ត្រូវផ្តល់ជំនួយរទេះរុញសម្រាប់ការតភ្ជាប់របស់អ្នកផងដែរ។ បទប្បញ្ញត្តិមានភាពខុសប្លែកគ្នានៅតាមបណ្តាប្រទេសដទៃទៀតប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ធំ ៗ ភាគច្រើនផ្តល់ជូននូវជំនួយសង្គ្រោះរទេះរុញសម្រាប់អ្នកដំណើររបស់ពួកគេ។

នេះជាវិធីល្អបំផុតដើម្បីស្នើសុំនិងប្រើប្រាស់ជំនួយរទេះរុញនៅព្រលានយន្តហោះ។

មុនពេលចេញដំណើររបស់អ្នក

នៅពេលកក់សំបុត្រជើងហោះហើររបស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យបន្ថែមម៉ោងរវាងជើងហោះហើរប្រសិនបើអ្នកត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរយន្តហោះ។ កៅអីរុញរបស់អ្នកគួររង់ចាំអ្នកនៅពេលជើងហោះហើររបស់អ្នកប៉ុន្តែអ្នកអាចជួបប្រទះការពន្យារពេលប្រសិនបើអ្នកធ្វើដំណើរកំឡុងរដូវក្តៅឬថ្ងៃបុណ្យនៅពេលអ្នកចូលរទេះរវល់រវល់ជួយអ្នកដំណើរផ្សេងទៀត។

ជ្រើសរើសយន្តហោះដែលអាចប្រើបាននៅពេលកក់សំបុត្រយន្តហោះ។ អ្នកនឹងមានជម្រើសបន្ថែមទៀតសម្រាប់កន្លែងអង្គុយនិងកន្លែងសំរាកដែលអាចរកបានសម្រាប់អ្នកនៅលើយន្ដហោះដែលមានអ្នកដំណើរច្រើនជាង 60 នាក់និង / ឬមានច្រកពីរឬច្រើន។

ហៅទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍របស់អ្នកហើយស្នើសុំជំនួយជិះរទេះរុញយ៉ាងហោចណាស់ 48 ម៉ោងមុនពេលការធ្វើដំណើររបស់អ្នកចាប់ផ្តើម។

បើអាចសូមទូរស័ព្ទមកមុន។ អ្នកតំណាងសេវាកម្មអតិថិជននឹងដាក់កំណត់ត្រា "តម្រូវឱ្យមានជំនួយពិសេស" នៅក្នុងកំណត់ត្រាកក់របស់អ្នកហើយប្រាប់ពីការចាកចេញរបស់អ្នកមកដល់ហើយប្រសិនបើអាចអនុវត្តផ្ទេរព្រលានយន្តហោះដើម្បីឱ្យមានរទេះរុញរួចរាល់។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការប្រើរទេះរុញក្នុងអំឡុងពេលហោះហើររបស់អ្នកសូមទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍របស់អ្នកនៅពេលអ្នកកក់ជើងហោះហើររបស់អ្នកហើយពន្យល់ពីតម្រូវការរបស់អ្នក។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មួយចំនួនដូចជា Air China នឹងអនុញ្ញាតឱ្យមានអ្នកដំណើរជាក់លាក់ដែលត្រូវការជិះរទេះរុញដើម្បីជិះយន្តហោះ។

គិតអំពីអាហារមុនពេលអ្នកចាកចេញពីផ្ទះ។ អ្នកប្រហែលជាមិនអាចទិញអាហារមុនឬរវាងជើងហោះហើរទេពីព្រោះអ្នករទេះរុញរបស់អ្នកមិនត្រូវបានតម្រូវឱ្យនាំអ្នកទៅកាន់ភោជនីយដ្ឋានឬអាហារដែលមានរហ័ស។ បើអាចធ្វើបានចូរ ខ្ចប់ម្ហូបអាហាររបស់អ្នកនៅផ្ទះហើយយកវាទៅជាមួយអ្នកនៅលើជើងហោះហើររបស់អ្នក ។

នៅអាកាសយានដ្ឋានចាកចេញរបស់អ្នក

មកដល់មុនពេលដែលអ្នកត្រូវបានកំណត់ពេលចេញដំណើរជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើដំណើរក្នុងអំឡុងវិស្សមកាលឬថ្ងៃឈប់សម្រាក។ ផ្តល់ពេលវេលាឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បី ពិនិត្យមើលសម្រាប់ការហោះហើរ របស់អ្នកទម្លាក់កាបូបដែលអ្នកបានពិនិត្យនិងឆ្លងកាត់សន្តិសុខព្រលាន។ កុំសន្មតថាអ្នកនឹងទទួលបានសិទ្ធិជាប្រធានបន្ទាត់នៅចំណុចត្រួតពិនិត្យ។ ខណៈព្រលានយន្តហោះខ្លះផ្លាស់ទីអ្នកដំណើរដោយប្រើជំនួយរទេះរុញដែលបានផ្តល់ឱ្យដោយព្រលានយន្តហោះនៅផ្នែកខាងមុខនៃខ្សែសុវត្ថិភាពហើយអ្នកផ្សេងទៀតមិនមានទេ។

អ្នកក៏ប្រហែលជាត្រូវរង់ចាំអ្នកបម្រើរទេះរុញម្នាក់មកដល់និងជួយអ្នកផងដែរជាពិសេសអំឡុងពេលធ្វើដំនើរខ្ពស់បំផុត។ រៀបចំផែនការទុកជាមុននិងអនុញ្ញាតឱ្យមានពេលវេលាបន្ថែម។

ប្រាប់អ្នកជិះរទេះរុញរបស់អ្នកនូវអ្វីដែលអ្នកអាចនិងមិនអាចធ្វើបានមុនពេលអ្នកចូលទៅកាន់តំបន់សុវត្ថិភាព។ ប្រសិនបើអ្នកអាចក្រោកឈរនិងដើរបានអ្នកនឹងត្រូវដើរឬឈរនៅខាងក្នុងឧបករណ៍ត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពហើយដាក់របស់របររបស់អ្នកនៅលើខ្សែក្រវ៉ាត់។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចឈរឬដើរឬមិនអាចដើរឆ្លងកាត់ឧបករណ៍ពិនិត្យរឺឈរដៃដោយដៃរបស់អ្នកនៅលើក្បាលរបស់អ្នកបានអ្នកនឹងត្រូវទទួលការពិនិត្យរប៉ាត់។ អ្នកអាចស្នើសុំស្នាមប្រឡាក់ឯកជនប្រសិនបើអ្នកចង់។ កៅអីរុញ របស់អ្នក នឹងត្រូវបានពិនិត្យ ផងដែរ។

សូមពិនិត្យមើលកៅអីរុញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកប្រើមួយនៅឯច្រកទ្វារ។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាទូទៅមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដំណើរប្រើប្រាស់កង់រទេះរុញផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងអំឡុងពេលហោះហើរនោះទេ។

ប្រសិនបើកៅអីរុញរបស់អ្នកត្រូវការដកចេញសូមនាំយកការណែនាំ។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយរទេះរុញនៅលើយន្តហោះអ្នកប្រហែលជានឹងជិះនៅមុខអ្នកដំណើរផ្សេងទៀត។ ការរៀបរាប់តំរូវការរបស់អ្នកនិងពន្យល់ពីសមត្ថភាពរបស់អ្នកនឹងជួយអ្នកបំរើរទេះរុញរបស់អ្នកនិងអ្នកបម្រើជើងហោះហើរផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយដ៏ល្អបំផុត។

សំខាន់: ផ្តល់ ជំនួយដល់អ្នកដែលជិះរទេះរុញរបស់អ្នក។ អ្នកបំរើរទេះរុញជាច្រើននាក់នៅសហរដ្ឋអាមេរិកត្រូវបានទទួលប្រាក់ឈ្នួលទាបជាងប្រាក់ឈ្នួលអប្បបរមា។

រវាងជើងហោះហើរ

អ្នកនឹងត្រូវរង់ចាំដើម្បីទុកយន្តហោះរបស់អ្នករហូតទាល់តែអ្នកដំណើរផ្សេងទៀតបានអស់សង្ឃឹម។ អ្នករទេះរុញនឹងរង់ចាំអ្នក។ គាត់នឹងនាំអ្នកទៅកាន់ជើងហោះហើររបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការប្រើបន្ទប់ទឹកនៅតាមផ្លូវទៅការហោះហើររបស់អ្នកសូមបញ្ជាក់ថាអ្នកជាអ្នកដំណើរដែលមានពិការភាពហើយអ្នកត្រូវឈប់នៅបន្ទប់ទឹក។ អ្នកបំរើរទេះរុញនឹងនាំអ្នកទៅបន្ទប់ទឹកដែលកំពុងធ្វើដំណើរតាមច្រកចេញចូលរបស់អ្នក។ នៅសហរដ្ឋអាមេរិកដោយច្បាប់អ្នកបំរើរបស់អ្នកមិនចាំបាច់នាំអ្នកទៅកន្លែងដែលអ្នកអាចទិញអាហារបានទេ។

នៅអាកាសយានដ្ឋានទិសដៅរបស់អ្នក

អ្នកបំរើរទេះរុញរបស់អ្នកនឹងរង់ចាំអ្នកនៅពេលដែលអ្នកលែង។ គាត់នឹងនាំអ្នកទៅកាន់តំបន់ទាមទារសំណង។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការឈប់នៅបន្ទប់ទឹកអ្នកត្រូវប្រាប់អ្នកបំរើដូចបានរៀបរាប់ខាងលើ។

លេខសំងាត់អមការពារ

ប្រសិនបើអ្នកណាម្នាក់នាំអ្នកទៅឬមកពីព្រលានយន្តហោះគាត់អាចស្នើសុំច្រក អមការពារ ពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍របស់អ្នក។ ក្លោងទ្វារឆ្លងកាត់មើលទៅដូចជាអញ្ចឹង។ និយោជិកអាកាសយានិកចេញឱ្យពួកគេនៅកន្លែងចុះត្រួតពិនិត្យ។ ជាមួយនឹងផ្លូវអមការពារដៃគូរបស់អ្នកអាចទៅជាមួយអ្នកនៅច្រកទ្វារចាកចេញរបស់អ្នកឬជួបអ្នកនៅច្រកទ្វាររបស់អ្នក។ មិនមានយន្តហោះដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាសទាំងអស់ឆ្លងកាត់នៅគ្រប់ព្រលានយន្តហោះទេដូច្នេះអ្នកគួរតែមានគម្រោងប្រើជំនួយរទេះរុញដោយខ្លួនឯងក្នុងករណីមិត្តរបស់អ្នកមិនអាចទទួលបានសំបុត្រអមការពារ។

វិធីដោះស្រាយបញ្ហាជំនួយសំរាប់កៅអីរុញ

បញ្ហាដ៏ធំបំផុតជាមួយជំនួយការព្រលានយន្ដហោះគឺប្រជាប្រិយភាពរបស់វា។ អ្នកដំណើរជាច្រើនបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះហើយអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ក៏បានកត់សម្គាល់ឃើញថាអ្នកដំណើរខ្លះដែលមិនត្រូវការជំនួយរទេះរុញប្រើវាដើម្បីឆ្លងកាត់ខ្សែបន្ទាត់សុវត្ថិភាពនៃព្រលានយន្តហោះ។ ដោយសារតែកត្តាទាំងនេះអ្នកអាចត្រូវរងចាំមួយរយៈសម្រាប់អ្នកជិះរទេះរុញរបស់អ្នកមកដល់។ បញ្ហានេះត្រូវបានដោះស្រាយបានល្អបំផុតដោយផ្តល់ពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីពិនិត្យមើលនិងឆ្លងកាត់សុវត្ថិភាព។

ក្នុងករណីកម្រអ្នកដំណើរដែលត្រូវបានគេដឹកជញ្ជូនតាមយន្ដហោះត្រូវបានគេយកទៅដាក់ដេញថ្លៃឬនៅកន្លែងផ្សេងទៀតនៃព្រលានយន្តហោះហើយត្រូវចាកចេញពីទីនោះដោយអ្នកចូលរួមរទេះរុញរបស់ពួកគេ។ ការការពារដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកនៅក្នុងស្ថានភាពនេះគឺទូរស័ព្ទដៃដែលត្រូវបានគេសរសេរកម្មវិធីជាមួយលេខទូរស័ព្ទមានប្រយោជន៍។ ហៅទូរស័ព្ទទៅមិត្តភក្តិឬតាក់ស៊ីប្រសិនបើអ្នកឃើញខ្លួនឯងក្នុងស្ថានភាពនេះ។

ថ្វីបើក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ចង់បានការជូនដំណឹងពី 48 ម៉ោងទៅ 72 ម៉ោងប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយរទេះរុញអ្នកអាចសុំកៅអីរទេះរទេះនៅពេលអ្នកទៅដល់កន្លែងចុះត្រួតពិនិត្យព្រលានយន្តហោះ។ មកដល់ដើមគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីពិនិត្យមើលសម្រាប់ការហោះហើររបស់អ្នករង់ចាំរងចាំអ្នកចូលរទេះរទេះឆ្លងកាត់ព្រលានយន្តហោះសន្តិសុខហើយទៅដល់ច្រកទ្វាររបស់អ្នកទាន់ពេលវេលា។

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយមុនពេលឬក្នុងអំឡុងពេលហោះហើររបស់អ្នកចូរសុំនិយាយជាមួយមន្រ្តីដោះស្រាយការដោះស្រាយបញ្ហា (CRO) របស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍របស់អ្នក។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នៅសហរដ្ឋអាមេរិកត្រូវតែមាន CRO នៅលើភារកិច្ចដោយផ្ទាល់ឬតាមទូរស័ព្ទ។ ការងាររបស់ CRO គឺត្រូវដោះស្រាយបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងពិការភាព។