ប្រវត្តិសាស្រ្តនិងសាវតារនៃការផ្តល់ជូន
ការជិះទូកកម្សាន្តត្រូវតែជាប្រធានបទមួយក្នុងចំណោមការពិភាក្សាអំពីការបើកបរ។ តើអ្នកផ្តល់យោបល់នៅពេលណា? តើអ្នកផ្តល់ដំបូន្មានប៉ុន្មាន? តើអ្នកណែនាំនរណា? សំណួរទាំងនេះបានធ្វើឱ្យភ្ញៀវទេសចរភាគច្រើនបំផុតប៉ុន្តែអ្នកជិះទូកក្តោងត្រូវបានគេជំទាស់យ៉ាងខ្លាំងដោយសារតែគន្លឹះត្រូវបានគេខុសគ្នាជាងសណ្ឋាគារឬភោជនីយដ្ឋាន។
ការអនុវត្តតាមការដឹកជញ្ជូនខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងក្នុងចំណោមបន្ទាត់កម្សាន្តនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះដែលមានចាប់ពីបន្ទុកសេវាកម្មបន្ថែមដែលតម្រូវឱ្យមិនមាន។
វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលអ្នកដឹងអំពីគោលនយោបាយនៃខ្សែបន្ទាត់នៃការបើកបរមុនពេលអ្នកបើកបរដូច្នេះអ្នកអាចរកលុយបាន។ នៅពេលគ្រោងធ្វើដំណើរកម្សាន្តពិនិត្យមើលភ្នាក់ងារទេសចរណ៍របស់អ្នកឬខ្សែបន្ទាត់ជិះទូកអំពីគោលនយោបាយនៃការចុះចត។ ជាញឹកញាប់គន្លឹះដែលបានណែនាំដែលរត់ពីប្រហែល 10 ដុល្លារទៅ 20 ដុល្លារក្នុងអ្នកដំណើរម្នាក់ក្នុងមួយថ្ងៃត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយនៅក្នុងសៀវភៅប័ណ្ណបើកបរឬនៅលើគេហទំព័រខ្សែបន្ទាត់។ នាយកកម្សាន្តក៏នឹងរំលឹកអ្នកដំណើរអំពីចំនួនអ្នកបើកបរនិងអ្នកដែលផ្តល់យោបល់ឱ្យអ្នកណែនាំ។
គន្លឹះភាគច្រើននៅលើនាវាកម្សាន្តគឺពិតជាការចោទប្រកាន់សេវាកម្មដែលនេះជាហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលដែលខ្សែនាវាហាក់ដូចជាកំពុងធ្វើដំណើរឆ្ពោះទៅរកការបន្ថែមថ្លៃផ្ទះល្វែងទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកជាជាងធ្វើឱ្យចំនួនទឹកប្រាក់ជំនួយមានលក្ខណៈស្រេចចិត្ត។ អ្នកជិះទូកក្ដោងថ្មីត្រូវដឹងថាបន្ទាត់ក្តារទូកភាគច្រើនមិនចំណាយប្រាក់ឈ្នួលសម្រាប់ការរស់នៅរបស់បុគ្គលិកទេហើយគន្លឹះឬការចោទប្រកាន់សេវាកម្មគឺជាការទូទាត់សំណងភាគច្រើន។ ដើម្បីរក្សាតម្លៃដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនោះអ្នកដំណើរត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងផ្តល់ប្រាក់ឧបត្ថម្ភដល់បុគ្គលិកសេវាកម្មតាមរយៈការបង់ថ្លៃសេវាកម្មបន្ថែមឬព័ត៌មានជំនួយ។
គន្លឹះទាំងអស់ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីឱ្យអ្នកបម្រើនិងបុគ្គលិកលក្ខណៈបន្ទប់បរិភោគអាហារនៅយប់ចុងក្រោយនៃការជិះទូក។ ស្រោមសំបុត្រត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកដំណើរហើយអ្នកបានប្រគល់ព័ត៌មានសាច់ប្រាក់ទៅឱ្យអ្នកបម្រើនៅក្នុងបន្ទប់ហើយប្រគល់វាទៅបុគ្គលិករង់ចាំនៅពេលល្ងាច។ នាវាកម្សាន្តមួយចំនួននៅតែធ្វើតាមគោលនយោបាយនេះប៉ុន្តែភាគច្រើនពួកគេបន្ថែមថ្លៃផ្ទះល្វែងមួយក្នុងមួយថ្ងៃទៅគណនីរបស់អ្នកដែលអាចឬមិនអាចកែសម្រួលចុះក្រោមអាស្រ័យលើខ្សែបន្ទាត់នៃនាវា។
ប្រសិនបើថ្លៃឈ្នួលត្រូវបានតម្រូវហើយមិនអាចកែសំរួលចុះក្រោមបានវាគឺជាថ្លៃសេវាពិតប្រាកដហើយវាមិនខុសពីច្រកច្រកទេ។ បន្ទាត់កម្សាន្តច្រើនបំផុតបន្ថែមបន្ទុកសេវាកម្មដែលបានណែនាំទៅគណនីរបស់អ្នកហើយអ្នកអាចកែតម្រូវវាបានប្រសិនបើអ្នកគិតថាចាំបាច់។ ចំពោះខ្ញុំផ្ទាល់រឿងមួយដែលខ្ញុំស្រលាញ់ពីការបើកបរគឺនាវិក។ ខ្ញុំមិនដែលបានយល់ពីមនុស្សដែលមិនគិតថានាវិកសមនឹងទទួលបានយ៉ាងហោចណាស់ការផ្តល់សេវាកម្មដែលត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍។
ប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះខ្សែជិះទូកក្តោងបានផ្លាស់ប្តូរឆ្ងាយពីទំនោរប្រពៃណីដោយសារមូលហេតុពីរ។ ទីមួយនៅពេលការបើកបរកាន់តែមានលក្ខណៈអន្តរជាតិការបើកបរតាមដងទន្លេបានទទួលស្គាល់ថាអ្នកដំណើរជាច្រើនមកពីអឺរ៉ុបខាងលិចនិងតំបន់ឆ្ងាយដាច់ស្រយាលមិនមានទម្លាប់ទទួលទានឡើយ។ វាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការបន្ថែមថ្លៃសេវាកម្មទៅឱ្យវិក័យប័ត្រ (ដូចដែលបានធ្វើនៅក្នុងសណ្ឋាគារភាគច្រើននៅអឺរ៉ុប) ជាងការអប់រំអ្នកដំណើរ។ ទីពីរនាវាកម្សាន្តធំ ៗ ជាច្រើនបានបន្ថែមបន្ទប់បរិភោគអាហារជំនួសជាច្រើននិងបានផ្លាស់ប្តូរឆ្ងាយពីកន្លែងអង្គុយនិងតារាងថេរ។ អ្នកដំណើរមានបុគ្គលិករង់ចាំផ្សេងគ្នារៀងរាល់ល្ងាចដែលធ្វើឱ្យមានបញ្ហាកាន់តែច្រើន។ ការបន្ថែមកម្រៃសេវាដែលត្រូវបានបំបែកក្នុងចំណោមបុគ្គលិករង់ចាំទាំងអស់គឺមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទាំងអស់គ្នាទោះបីជាអ្នកបម្រើតាមប្រព័ន្ធកណា្តាលនិងបុគ្គលិកបរិភោគអាហារមានចំនួនតិចជាងអ្វីដែលពួកគេធ្លាប់ប្រើតាំងពីការគិតថ្លៃសេវាត្រូវបានបែងចែកទៅជាបំណែកច្រើន។
អ្នកជិះទូកកំសាន្តជាច្រើនមានបំណងចង់ឱ្យគ្រប់បន្ទាត់កម្សាន្តទាំងអស់ទទួលយកគោលនយោបាយ "គ្មានការរំពឹងទុក" នៃបន្ទាត់ទំនើប ៗ ដូចជា Regent Seven Seas, Seabourn និង Silversea ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយវាហាក់បីដូចជាគំនិតគិតថ្លៃសេវាកម្មគឺនៅទីនេះដើម្បីស្នាក់នៅ។
ខាងក្រោមនេះគឺជាតំណភ្ជាប់ឬព័ត៌មានអំពីគោលនយោបាយផ្តួចផ្តើមនៅតាមបន្ទាត់កម្សាន្តដ៏សំខាន់មួយចំនួន។
គោលនយោបាយបញ្ចុះតម្លៃនិងសេវាកម្មលើទូកនេសាទមួយចំនួន
បន្ទាត់កម្សាន្តចរាចរជាច្រើនបានបន្ថែមបន្ទុកសេវាប្រចាំថ្ងៃដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅជាវិក្កយបត្រចុងក្រោយរបស់អ្នក។ កម្រៃសេវានេះគ្របដណ្តប់ព័ត៌មានជំនួយនិងការផ្តល់ជូនទេប៉ុន្តែភ្ញៀវក៏អាចផ្តល់ប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់បុគ្គលិកបន្ថែម។
- គោលនយោបាយបញ្ចុះទម្ងន់លើនាវាទេសចរណ៍
- គោលការណ៍កម្សាន្តជិះទូកកំសាន្ត
- គោលការណ៍ជិះទូកកម្សាន្តគ្រីស្តាល់
- គោលនយោបាយផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុន Cunard Line
- នាវា Hapag-Lloyd Cruise - ការចុះចតមិនមានកាតព្វកិច្ចនៅលើក្តារ។ ការទទួលស្គាល់សេវាកម្មដ៏ពិសេសគឺការសំរេចចិត្តរបស់ភ្ញៀវនីមួយៗ។
- គោលនយោបាយទោលរបស់ហូឡិនអាមេរិច
- សេវាកម្មជិះទូកកំសាន្តតាមនាវាន័រវែសនិងគោលនយោបាយឥតគិតថ្លៃ
- អូសេអានីជិះទូកកំសាន្តតាមគោលការណ៍
- ដំណើរកំសាន្តព្រីនធឺរសឺវីស
- នាវា Regent Seven Seas Cruises - មិនមានតំរូវការនិងរំពឹងទុកទេ
- គោលការណ៍រាជវង្សយានអវកាសរ៉ូយ៉ាល់ការ៉ាអ៊ីប
- នាវា Seabourn Cruises - សំណងលើនាវាមិនត្រូវបានគេតម្រូវឬរំពឹងទុកទេ
- Cruisea Cruises - ការផ្តល់ជូនលើនាវាមិនត្រូវបានទាមទារឬក៏រំពឹងទុកឡើយ