ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនទទួលយកសេវាអតិថិជនទៅកម្រិតបន្ទាប់
Twitter បានដំណើរការផ្សាយផ្ទាល់នៅថ្ងៃទី 21 ខែមីនាឆ្នាំ 2006 ។ ឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍និងទេសចរណ៍គឺជាអ្នកអនុម័តលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម 140 តួ។ ប្រជាប្រិយភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន Twitter បានផ្លាស់ប្តូរក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដើម្បីចូលរួមក្នុងវេទិកានេះដែលឥឡូវនេះពួកគេប្រើវាដើម្បីពិភាក្សាពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងពីការលក់សំបុត្រទៅកាន់បញ្ហាសេវាកម្មអតិថិជន។ ខាងក្រោមនេះគឺ 13 ដែលគួរតែត្រូវបានអនុវត្តតាម។
01 នៃ 13
អ៊ែរអេស៊ា
ដោយមានអ្នកគាំទ្រជិតបួនលាននាក់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍តម្លៃថោកមានមូលដ្ឋាននៅប្រទេសម៉ាឡេស៊ីនេះមានគណនី Twitter សកម្មបំផុតក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ពិភពលោក។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នេះប្រើប្រាស់គណនីរបស់ខ្លួនសម្រាប់ការប្រកួតប្រជែងភាពសប្បាយរីករាយរូបភាពពីគោលដៅដែលវាគ្របដណ្តប់និងការជូនដំណឹងអំពីការលក់និងកិច្ចព្រមព្រៀង។ វាបានបង្កើតគណនី Twitter ដោយឡែក - @AskAirAsia - ដើម្បីដោះស្រាយសំណួរនិងការព្រួយបារម្ភអំពីឥវ៉ាន់, កន្លែងអង្គុយនិងអាហារ 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍ក្នុងកំឡុងពេលធ្វើការ។
02 នៃ 13
អាកាសចរណ៍អាឡាស្កា
ក្រុមថែរក្សាសង្គមរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នេះបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីជួយអ្នកដំណើរ 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។ ពួកគេឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកដំណើរប៉ុន្តែពួកគេក៏ប្រើចំណីអាហាររបស់ពួកគេសម្រាប់ការប្រកួតប្រជែងផងដែរ (រកឃើញតុក្កតា Robinson Cano bobblehead) ដែលបង្ហាញពីអាហារសម្រន់ជាមួយនឹងរូបថតដ៏អស្ចារ្យនិងព័ត៌មានស្តីពីរបៀបដែលដំណើរការ Wi-Fi ។
03 នៃ 13
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាមេរិក
ក្រុមហ៊ុន Fort Worth, ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលមានមូលដ្ឋាននៅរដ្ឋតិចសាស់បានក្លាយទៅជាប្រជាប្រិយភាពនៅលើបណ្តាញសង្គម Twitter ។ ក្រុមដែលគ្រប់គ្រងគណនីនេះគឺឆ្លើយតបទៅនឹងធ្វីតជាពិសេសសម្រាប់អតិថិជនដែលមានបញ្ហា។ ហើយពួកគេមានល្បាយដ៏អស្ចារ្យនៃការធ្វីតធ័រពត៌មាននិងភាពសប្បាយរីករាយ (ដែលមានភាពសប្បាយរីករាយ) ដែលមានភាពរីករាយក្នុងការអាន។
04 នៃ 13
British Airways
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អង់គ្លេសប្រតិបត្តិការគណនី Twitter របស់ខ្លួន 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។ វាផ្តល់ជូននូវការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាកាសធាតុប្រចាំថ្ងៃទិសដៅសំខាន់ៗសម្គាល់ថ្ងៃពិសេស (ទិវាជាតិបងធំ) ការផ្សាយផ្ទាល់ Perisocpe ជាមួយនាយកប្រតិបត្តិនិងការប្រកួតប្រជែង។ វាក៏បង្ហាញពីរូបភាពស្រស់ស្អាតនៃកងនាវារបស់ខ្លួននិងទីក្រុងដែលវាបម្រើនិងជួយអតិថិជនដែលខ្វះខាត។
05 នៃ 13
ក្រុមហ៊ុន Delta Air Lines
Delta បានដាក់ក្រុមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ខ្លួននៅក្នុងចន្លោះដែលមើលទៅដូចជានាវាត្រួតពិនិត្យនៃយន្តហោះមួយ។ ម៉ូនីទ័រជញ្ជាំងធំ ៗ អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមការងាររបស់ខ្លួនធ្វើតាមរាល់ការ Tweet ដែលវាត្រូវបានរៀបរាប់ដែលពន្យល់ពីការឆ្លើយតបរហ័សពីគណនី @DeltaAssist ។ មានតុល្យភាពនៃរូបភាពយន្តហោះ, ព្រឹត្តិការណ៍ដីសណ្ដែងនិងព័ត៌មានប៊ីតនៃព័ត៌មានពីគណនី។
06 នៃ 13
JetBlue
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុងញូវយ៉កនេះបានផ្តល់នូវការជំរុញជាទូទៅនូវផ្លូវហោះហើរថ្មីផលិតផលថ្មីនិងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូទៅ។ ប៉ុន្តែក្រុមការងារត្រួតត្រាលើគណនីនេះក៏ផ្តល់ជូននូវសំបុត្រកំប្លែងរូបភាពដ៏អស្ចារ្យនិងសេវាកម្មអតិថិជនដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍។
07 នៃ 13
KLM
នេះគឺជាគណនី Twitter នៅលើ steroids - នៅក្នុងវិធីដ៏ល្អមួយ។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ធ្វើប្រតិបត្តិការគណនីរបស់ខ្លួន 24 ម៉ោងនិង 7 និងផ្តល់ជំនួយក្នុង 10 ភាសា។ គណនីនេះថែមទាំងប្រាប់ដល់អ្នកដទៃថាតើវានឹងត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹង Tweet របស់ពួកគេ។ មានរូបភាពដ៏អស្ចារ្យនៃរូបថតនិងវីដេអូនៃទីក្រុងដែលពួកគេបម្រើរួមជាមួយការបង្ហាញពីអ្នកដើរតាមរបស់ពួកគេហើយអ្នកពិតជាមើលឃើញពីក្តីស្រឡាញ់និងការយកចិត្តទុកដាក់នៅក្នុងគណនីនេះ។
08 នៃ 13
Lufthansa
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាឡឺម៉ង់ប្រើគណនី Twitter របស់ខ្លួនដើម្បីធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងពីការឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកធ្វើដំណើរទៅការបន្លិចពីទស្សនាវដ្តីរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។ ក្រៅពីទំនាក់ទំនងដ៏អស្ចារ្យរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងអ្នកចូលចិត្តខ្ញុំចូលចិត្តចៃដន្យនៃអ្វីដែលអ្នកឃើញនៅលើចំណីអាហាររួមទាំងគ្រឿងប្រដាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះពណ៌ទឹកក្រឡុករូបថតរូបថត Instagram រូបភាពគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍និងការបន្លិចធ្វីតធ័រពីអ្នកដើរតាមដូចជា AirBnB ។
09 នៃ 13
ក្រុមហ៊ុនភាគនិរតី
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នេះស្ថិតក្នុងចំណោមរលកទី 1 ដើម្បីចាប់យកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាពិសេស Twitter ។ អ្នកអាចទទួលអារម្មណ៍ពីសេចក្ដីស្រឡាញ់នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរបានជួយអ្នកដំណើរឱ្យផ្ញើររូបថតទៅក្មួយស្រីរបស់នាងដែលហៀបនឹងធ្វើការវះកាត់បេះដូង។ ប៉ុន្តែវាក៏ត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុង Twitter ដើម្បីពន្យល់ពីភាពលំអៀងនៅពីក្រោយបញ្ហាកុំព្យូទ័រដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកដំណើររាប់ពាន់នាក់ត្រូវបានពន្យាពេល។ មានរូបថតលាយគ្នាពីអ្នកគាំទ្រវីដេអូហ្គេមនិងការបង្ហាញពីទីក្រុងដែលពួកគេបម្រើផងដែរ។
10 នៃ 13
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Spirit
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍តម្លៃទាបដែលមានមូលដ្ឋាននៅ Fort Lauderdale នេះដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជនមិនសូវល្អរបស់ខ្លួនមាននាយកប្រតិបត្តិដែលកំពុងធ្វើការដើម្បីកែលម្អរូបភាពរបស់ខ្លួនក្នុងចំណោមអ្នកដំណើរ។ វិធីមួយគឺតាមរយៈគណនី Twitter របស់ខ្លួន។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នេះប្រើវាដើម្បីបន្ថែមទិសដៅថ្មីនិងការលក់សំបុត្ររួមជាមួយការប្រកួតនិងគំនួសពណ៌ពីទំព័រ Instagram របស់ខ្លួន។ ប៉ុន្តែវាក៏លើកទឹកចិត្តដល់អ្នកធ្វើដំណើរឱ្យផ្ញើសារដោយផ្ទាល់ជាមួយបញ្ហាសេវាកម្មណាមួយនិងអ្នកដំណើរដែលបានព្រមានថ្មីៗអំពីការថែទាំនៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្លួននិងផ្តល់យោបល់ឱ្យពួកគេបោះពុម្ពសន្លឹកអញ្ចឹង។
11 នៃ 13
United Airlines
ភ្នាក់ងារនៅពីក្រោយគណនីរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នេះតែងតែមានការជជែកគ្នាប៉ុន្តែពួកគេក៏ចង្អុលបង្ហាញអ្នកដំណើរដែលពួកគេត្រូវការជំនួយបន្ថែម។ គណនីនេះបង្ហាញពីខ្លឹមសារពីទស្សនាវដ្តី Hemisphere ។ វាក៏មានសំណួរ, រូបថតដ៏អស្ចារ្យ, ការប្រកួតប្រជែងនិងការពិតជាក់ស្តែងអំពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍និងកងនាវារបស់ខ្លួន។
12 នៃ 13
វឺដ្យីនអាមេរិក
ខ្ញុំចូលចិត្តការពិតដែលថាក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូននេះច្បាស់ណាស់ថាពួកគេមិនធ្វើការឆ្លើយតបសេវាកម្មអតិថិជននៅលើ Twitter ទេប៉ុន្តែពួកគេផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើសសម្រាប់ជំនួយ។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលអ្នកទទួលបានគឺជាការលាយដ៏ស្រស់ស្អាតនៃរូបថតវីដេអូនិងព័ត៌មាននៅលើក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលគ្របដណ្តប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងពីកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយជាញឹកញាប់របស់ពួកគេដើម្បីប្រារព្ធពិធីខួបកំណើតរបស់លោក Sir Richard Branson ។
13 នៃ 13
វឺដ្យីន Virgin Atlantic
ខ្ញុំចូលចិត្តក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នេះមានឈ្មោះភ្នាក់ងារដែលគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ខ្លួនហើយខ្ញុំរីករាយដែលគណនីនេះដំណើរការ 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ធ្វើការងារដ៏អស្ចារ្យមួយដែលផ្តល់ជូនអ្នកដើរតាមគេនូវព័ត៌មាន "ខិត្តប័ណ្ណនិងជំនួយ" ។ ពួកគេផ្តល់ជូននូវសារធារណៈផ្ទាល់ខ្លួនតាមអ្នកមើលវីដេអូរូបភាពដ៏អស្ចារ្យនិងការបន្លិចពីការប្រលងដែលធ្វើឱ្យអ្នកដើរតាមឱកាសដើម្បីឈ្នះការធ្វើដំណើរទៅទីក្រុងញូវយ៉កនិងទីក្រុងឡុងដ៍។