ការផ្តល់ដំណោះស្រាយតាមថ្នាក់ដែលផ្តល់ការទូទាត់សងលើការហៅទូរស័ព្ទឥតបានការ
ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលការហៅទូរស័ព្ទដែលបានថតទុកជាមុនដែលផ្តល់ជូនការធ្វើដំណើរកម្សាន្តដោយឥតគិតថ្លៃជាផ្នែកមួយនៃការផ្សព្វផ្សាយអ្នកអាចមានសិទ្ធិទទួលបាន $ 300 ដោយសារតែពាក្យបណ្តឹងថ្នាក់លើ។ នៅក្នុងការស្នើរសុំការតាំងទីលំនៅរបស់លោក Charvat v ។ Carnival et al , អ្នកដែលបានទទួលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរស័ព្ទហៅថា robo-call អាចទទួលបាន 300 ដុល្លារក្នុងមួយលើក។
ខណៈពេលដែលវាអាចស្តាប់ទៅល្អពេកដើម្បីក្លាយជាការពិតដំណោះស្រាយអាចមានសម្រាប់អ្នកដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។ គ្រប់បុគ្គលទាំងអស់ត្រូវការដើម្បីបញ្ជាក់ថាពួកគេទទួលបានការហៅមុនដែលបានកត់ត្រាពីខ្សែនាវាដែលងាយស្រួលជាងអ្នកគិត។
ហេតុអ្វីបានជាពាក្យបណ្តឹងប្តឹង?
យោងតាមវេបសាយទូទាត់បានឱ្យដឹងថាដើមបណ្តឹងនាំយកពាក្យបណ្តឹងប្តឹងក្រុមហ៊ុនរីស៊ារីធីម៉ាឃិធីគ្រុបបានរំលោភបំពានច្បាប់ការពារអតិថិជនតាមទូរស័ព្ទតាមរយៈការហៅទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិដល់អ្នកដំណើរ។ ពាក្យបណ្តឹងនេះត្រូវបានដាក់ដោយលោកហ្វីលីបសារ៉ាវ៉ាតក្នុងនាមក្រុមហ៊ុននាវាដែលអាចទទួលទូរស័ព្ទបាន។ លោកបានអះអាងថាអ្នកដែលត្រូវបានគេហៅដោយយុទ្ធនាការដោយយុទ្ធនាការនេះមិនបានផ្តល់ការយល់ព្រមរបស់ពួកគេទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនរមណីយដ្ឋានម៉ាឃិធីអ៊ីនធឺរណេតដែលរំលោភលើលក្ខខណ្ឌនៃច្បាប់ការពារអតិថិជន។ ពាក្យបណ្តឹងដើមឡើយបានអំពាវនាវឱ្យមានការទូទាត់ចំនួន 1.500 ដុល្លារក្នុងការហៅមួយ។
ការអំពាវនាវត្រូវបានគេធ្វើឡើងក្នុងនាមជាច្រើននៃបន្ទាត់កម្សាន្តរួមមានទាំង រថយន្ត Carnival Cruise Lines នាវា Royal Caribbean Cruises និង Norwegian Cruise Lines ។ ការហៅមនុស្សយន្តនេះបានផ្តល់ជូននូវការធ្វើដំណើរកម្សាន្តដោយឥតគិតថ្លៃពីខែកក្កដាឆ្នាំ 2009 ដល់ខែមីនាឆ្នាំ 2014 ។
ការហៅទូរស័ព្ទមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះទូរស័ព្ទលំនៅដ្ឋានទេ។ ការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានធ្វើឡើងចំពោះចំនួនលេខទូរស័ព្ទដែលមានសុពលភាពរួមទាំងទូរស័ព្ទចល័ត។
តាមរយៈការតាំងទីលំនៅខ្សែបន្ទាត់នាវាមិនបានទទួលខុសត្រូវចំពោះករណីនេះទេហើយតុលាការមិនបានសម្រេចថាតើនរណាជាអ្នកត្រឹមត្រូវនៅក្នុងបណ្តឹងនេះ។
ដែលហៅថាមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងថ្នាក់រៀន?
អ្នកហៅទូរស័ព្ទដែលបានទទួលការហៅទូរស័ព្ទពីរមណីយដ្ឋានម៉ាយធីគ្រុបចន្លោះពីថ្ងៃទី 23 ខែកក្កដាឆ្នាំ 2009 ដល់ថ្ងៃទី 8 ខែមីនាឆ្នាំ 2014 អាចមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីក្លាយជាផ្នែកមួយនៃថ្នាក់។
ជាលទ្ធផលអ្នកដែលកំណត់អត្តសញ្ញាណជាផ្នែកនៃក្រុមអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណងរបស់ពួកគេដែលមានតម្លៃ 300 ដុល្លារក្នុងមួយដងរហូតដល់ 900 ដុល្លារ។
មានតែការអំពាវនាវដែលធ្វើឡើងដោយក្រុមហ៊ុនរមណីយដ្ឋានម៉ាយខនក្នុងនាមពិព័រណ៍រថយន្តកាណាដា Royal Caribbean និង Norwegian Cruise Lines មានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីក្លាយជាផ្នែកមួយនៃក្រុមដំណោះស្រាយ។ អ្នកផ្សេងទៀតដែលបានទទួល ការហៅគ្រោងការក្បត់ស្រដៀងគ្នានេះបាន អះអាងពីបន្ទាត់កម្សាន្តឬកម្មវិធីរមណីយដ្ឋានផ្សេងទៀតមិនត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងពាក្យបណ្តឹងនេះ។
តើខ្ញុំមានសិទ្ធិទទួលបានការដោះស្រាយឬទេ?
អ្នកទាំងឡាយណាដែលជឿថាពួកគេអាចមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ដំណោះស្រាយអាចពិនិត្យស្ថានភាពរបស់ពួកគេនៅវេបសាយដោះស្រាយបណ្តឹងថ្នាក់លើ។ បុគ្គលដែលបានទទួលការហៅទូរស័ព្ទមួយក្នុងចំនោមទូរស័ព្ទទាំងនេះអាចពិនិត្យលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេទៅនឹងប្រព័ន្ធទិន្នន័យជាតិដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើពួកគេមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ផ្នែកណាមួយនៃដំណោះស្រាយ។
តើខ្ញុំមានសិទ្ធិអ្វីខ្លះនៅក្រោមដំណោះស្រាយ?
អ្នកជិះទូកដែលជាផ្នែកនៃថ្នាក់រៀនមានជំរើសបីយ៉ាង: ដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណងលើការខូចខាតក្រោមការស្នើសុំដំណោះស្រាយដាក់ពាក្យបណ្តឹងលើការដោះស្រាយឬដកខ្លួនចេញពីបណ្តឹង។
បន្ទាប់ពីទទួលបានសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការដោះស្រាយឬពិនិត្យមើលប្រសិនបើលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេត្រូវបានដាក់បញ្ចូលនៅក្នុងបណ្តឹងនោះអ្នកដែលមានបំណងចង់ទទួលបានចំណែករបស់ពួកគេអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណងតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតឬតាមអ៊ីម៉ែល។ ពាក្យបណ្តឹងទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ជូនតាមអេឡិចត្រូនិចតាមរយៈវេបសាយដោះស្រាយបណ្តឹងសកម្មភាពថ្នាក់ឬត្រូវបានបោះ postmark មិនយឺតជាងថ្ងៃសុក្រទី 3 ខែវិច្ឆិកាឆ្នាំ 2017 ។
ការទាមទារសំណងនឹងត្រូវទូទាត់បន្ទាប់ពីតុលាការបានអនុម័តសំណើដំណោះស្រាយដោយមានសវនាការសម្រាប់ថ្ងៃទី 4 ខែមេសាឆ្នាំ 2018 ។ អ្នកដែលយល់ព្រមការទូទាត់នេះបានបោះបង់សិទ្ធិក្នុងការបន្តសកម្មភាពស្របច្បាប់ប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនទីផ្សារឬខ្សែស្រឡាយនាវាដោយផ្ទាល់ទាក់ទងនឹងករណីនេះ។
បុគ្គលដែលមានបំណងចង់ជំទាស់ដំណោះស្រាយដែលបានស្នើសុំអាចផ្ញើយោបល់របស់ពួកគេដោយផ្ទាល់ទៅតុលាការតាមរយៈលិខិតមួយច្បាប់។ នៅក្នុងលិខិតនោះអ្នកដែលនៅក្នុងថ្នាក់ត្រូវតែសម្គាល់អត្តសញ្ញាណខ្លួនឯងនិងលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធដោយមានមូលដ្ឋានច្បាប់ដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹងជំទាស់។ ការជំទាស់ត្រូវតែត្រូវបានដាក់ប្រកាសនៅថេរចាប់ពីថ្ងៃទី 3 ខែវិច្ឆិកាឆ្នាំ 2017 ។
នៅទីបំផុតអ្នកដែលចង់ដកខ្លួនចេញអាចដកខ្លួនចេញពីពាក្យបណ្តឹងទាំងស្រុង។ សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការបដិសេធត្រូវតែបញ្ជូនដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងដោះស្រាយហើយត្រូវបានដាក់ប្រកាសនៅថ្ងៃទី 3 ខែវិច្ឆិកាឆ្នាំ 2017 ។
អ្នកដែលដកខ្លួនចេញពីពាក្យបណ្តឹងនឹងបោះបង់សិទ្ធិរបស់ខ្លួនចំពោះការដោះស្រាយសាច់ប្រាក់ប៉ុន្តែអាចបន្តបណ្តឹងដោយឡែកប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនដែលមានឈ្មោះ។
អ្នកដំណើរដែលបានទទួលការហៅទូរស័ព្ទដែលមានភាពរំខានត្រូវបានគេណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលពាក្យបណ្តឹងវេបសាយដើម្បីឱ្យដឹងថាតើពួកគេមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ដំណោះស្រាយដែរឬទេ។ ការដោះស្រាយជាមួយអ្នកហៅថាមនុស្សយន្តអាចបណ្តាលឱ្យមានការបង់ប្រាក់ចំនួន $ 300 ឱ្យបានឆាប់រហ័សនៅឆ្នាំក្រោយ។